Требуется Оператор со знанием казахского языка, наставничество и обучение в период приема и до самостоятельной работы. Обязанности: обработка входящих звонков.
Исходящие вызовы. Обзвон клиентов по заранее предоставленной базе с целью информирования о предстоящих событиях, услугах, анкетирования для маркетинговых исследований, «холодные звонки».
Работа с базами данных. Внесение соответствующей информации в базу данных, заполнение анкет при проведении опросов.
Проведение опросов и анкетирование. Осуществление опросов для получения обратной связи от клиентов и оценки уровня их удовлетворённости. Зарплата 200000 на руки + бонусы и премии за результаты работы.
Навыки:
Коммуникативные навыки – способность ясно излагать информацию и эффективно общаться с клиентами.
Работа с возражениями – умение находить подход к клиентам и убеждать их, сохраняя при этом позитивное отношение.
Управление временем – эффективное распределение времени для обработки большого объема звонков и задач.
Знание услуг, предоставляемых компанией.
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ - Финансовые и материальные компенсации: Страхование: Ежегодное страхование жизни и здоровья работников. Связь: Ежемесячная оплата корпоративной сотовой связи (при необходимости по работе).
Материальная помощь:
- При рождении ребенка.
- При выходе на пенсию.
- При смерти близких родственников.
- Бонусы и премии:
- Выплаты бонусов за привлечение новых абонентов интернета и «Умного домофона».
- Премирование работников, проработавших более 1 года, на профессиональный праздник «День работников цифровизации и информационных технологий» и по итогам года на Новый год
- Профессиональное развитие и поддержка:
- Обучение и развитие: Наставничество для начинающих и новых работников. Отдых и развлечения:
- Посещение всех корпоративных мероприятий за счет предприятия.
- Летний и зимний турнир по рыбной ловле с выплатой денежных призов призерам.
- Ежегодный выезд летом на турбазу.
- Ежегодный выезд в лес в период сбора грибов.
- Дополнительные Льготы и Удобства:
- Отпуск: Дополнительный оплачиваемый трудовой отпуск до 7 дней (в зависимости от стажа работы).
- Забота о семьях работников:
- Новогодние кульки детям работников (до 12 лет включительно).
- Конкурсы и подарки к Дню защиты детей (сертификаты в детские развлекательные центры).
- Интернет и Связь: Бесплатное пользование интернетом ТОО «Евразия-Стар» для работников, проработавшим более 1 года.
- Умный домофон: Бесплатная услуга «Умный домофон» с момента подключения.
- Спортивные мероприятия: Два раза в неделю бесплатное пользование крытым спортивным полем за счет предприятия.
- Условия труда: Перерывы на чаепитие в 10:00 и 16:00 по 30 минут в столовой, оборудованной микроволновой печью, кулером и местами для отдыха.