взаимодействие с должниками (телефонные переговоры, деловая переписка);
информирование клиентов о наличии и размере задолженности;
консультирование по способам и срокам погашения долга;
контроль выполнения обязательств по оплате;
ведение и обновление информации в базе данных;
соблюдение законодательства при взыскании задолженности.
грамотная устная и письменная речь (русский язык; казахский — приветствуется);
уверенное владение ПК;
навыки делового общения и ведения переговоров;
стрессоустойчивость, ответственность, пунктуальность;
умение работать с возражениями;
ориентация на результат, выполнение установленных планов и показателей;
знание законодательства РК в сфере взыскания задолженности — желательно;
опыт работы в коллекторской компании / call-центре — приветствуется (возможно обучение).
официальное трудоустройство согласно ТК РК;
заработная плата: процент от взысканных сумм (бонусы за выполнение и перевыполнение плана);
прозрачная и понятная система начисления процентов;
обучение за счёт компании;
график работы: 5/2 (возможны варианты по договорённости);
комфортный офис, оборудованное рабочее место;
возможность карьерного роста;
своевременная выплата заработной платы;
поддержка со стороны руководства, дружный коллектив.