Специалист по сертификации продукции / Менеджер по работе с клиентами
Мы ищем специалиста по сертификации продукции, который будет сопровождать клиентов на всех этапах оформления разрешительной документации, вести телефонные переговоры и обеспечивать качественную обратную связь.
Обязанности
Консультирование клиентов по вопросам сертификации продукции (входящие и исходящие звонки)
Приём заявок, первичный анализ продукции и требований
Подготовка и оформление документов для сертификации и декларирования
Взаимодействие с органами по сертификации и испытательными лабораториями
Контроль соответствия продукции требованиям технических регламентов и стандартов
Анализ нормативной документации (ТР ЕАЭС / ТР ТС, ГОСТ, СТ РК и др.)
Сопровождение клиента до получения готовых документов
Ведение переписки и обратной связи с клиентами (WhatsApp, e-mail)
Требования
Опыт работы в области сертификации продукции от 1 года (желательно)
Понимание процессов сертификации и декларирования
Знание нормативных документов и стандартов (будет преимуществом)
Грамотная устная и письменная речь
Умение работать с документацией
Коммуникабельность, внимательность, ответственность
Уверенная работа с телефоном и клиентами
Условия
Официальное трудоустройство по ТК РК
Полный рабочий день, график 5/2
Работа в офисе
Стабильная заработная плата (оклад + бонусы по результатам работы)
Обучение и поддержка на старте
Возможности профессионального и карьерного роста в сфере сертификации