Высшее либо среднее образование (техническое, профессиональное).
Сертификат о прохождении курсов "Проводник пассажирских вагонов".
Проводники должны быть обучены в одном из учебных заведений, осуществляющих подготовку, переподготовку и повышение квалификации по профессии "Проводник пассажирских вагонов", и иметь соответствующие подтверждающие документы, заверенные учебным заведением.
Знание русского и казахского языков.
Знание правил перевозок.
Умение общаться с людьми.
Умение разрешать конфликтные ситуации.
Умение работать в команде.
Качество к кандидатам - коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость, гибкость, вежливость.