• Операционное управление залом и игровыми зонами
• Руководство администраторами смены
• Контроль работы линейного персонала через администраторов смены
• Контроль качества сервиса и соблюдения стандартов парка
• Контроль безопасности и порядка на территории зала
• Разбор конфликтных и нестандартных ситуаций
• Взаимодействие с технической службой, СБ и общепитом, отделами маркетинга и продаж
• Анализ работы смен и предоставление отчётности руководству
• Участие во внедрении и улучшении операционных процессов

• • Опыт работы управляющим / старшим администратором / операционным менеджером
  • Опыт управления персоналом и распределения ответственности
  • Системное мышление и организованность
  • Клиентоориентированность и стрессоустойчивость
  • Умение принимать управленческие решения
  • Опыт работы в ТРЦ, HoReCa или развлекательных проектах — преимущество

• Развозка
• Обед