Обязанности:

• ​​​​​​​ежедневное соблюдение Стандартов качества обслуживания клиентов;
• ежедневное соблюдение качественного исполнения утвержденных нормативов времени обслуживания клиентов;
• ежедневное соблюдение времени ожидания клиентов в очереди;
• обеспечение своевременного предоставления клиентам информации по услугам, продуктам Банка, консультаций по всем возникающим у клиентов вопросам в пределах своей компетенции;
• соблюдение требований законодательства РК, нормативных правовых актов уполномоченных органов и лиц, внутренних нормативных документов Банка при проведении операций;активная работа по продаже продуктов и услуг Банка, входящих в компетенцию Сектора;
• проведение работ по укреплению и расширению связей с клиентами Банка, привлечению клиентов;

Требования:

• среднее специальное /незаконченное высшее/ высшее образование;
• знание законодательства РК, регулирующего банковскую деятельность;
• методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникаций и связи, компьютера.

• график работы 5/2, с 09.00 до 18.00 часов;
• Офис в центре города;
• регулярное корпоративное обучение;
• один из лучших социальных пакетов для сотрудников Банка (ДМС, материальная помощь и социальная поддержка);
• яркая и насыщенная корпоративная жизнь.