(курьерская служба)
Обязанности:
Прием товаров на складе
Формирование и отправка курьеров на маршруты
Контроль и выполнение складских и операционных задач
Обеспечение порядка и корректности складских операций
Ведение базовой отчетности в Excel, Google Sheets
Оптимизация операционных процессов для повышения качества и скорости
Зона ответственности:
Своевременный прием и обработка товаров
Организованный выход курьеров на маршруты
Своевременное и корректное закрытие претензий и инцидентов
Корректность складских и операционных процессов
Точность учета и передаваемой информации
Взаимодействие:
Клиенты
Курьеры
Операторы / служба поддержки
Склад и логистика
Руководство компании
Требования:
Опыт работы в логистике / сервисе / операционной деятельности будет преимуществом
Навыки анализа обращений, инцидентов и причин отклонений
Системное мышление, внимательность к деталям
Умение работать с несколькими задачами и подразделениями
Уверенное владение Excel / Google Sheets
Ответственность, честность
Умение работать в команде
Мы предлагаем:
Стабильную работу в логистической компании
Понятную зону ответственности
Возможность влиять на операционные процессы и качество сервиса
Внеочередные премии по результатам работы и выполнению ключевых показателей эффективности
Испытательный срок 1-2 месяца.