Обязанности:
•Приём и обработка обращений жителей (лично, по телефону, через мессенджеры)
•Контроль работы охраны, клининга и подрядных организаций
•Ведение журналов заявок, контроль сроков исполнения
•Информирование жителей о плановых работах
•Урегулирование конфликтных и спорных ситуаций
•Контроль порядка и соблюдения внутренних регламентов ЖК
•Подготовка отчетности по выполненным работам
Требования:
•Опыт работы администратором / диспетчером / в сфере обслуживания (желательно)
•Грамотная устная и письменная речь
•Уверенное владение ПК и мессенджерами (WhatsApp, Telegram)
•Стрессоустойчивость, ответственность, коммуникабельность
•Умение работать с людьми и решать конфликтные ситуации
•Опыт работы в ЖК, КСК, ОСИ будет преимуществом
Условия:
•Официальное трудоустройство
•График работы: сменный / 5/2 (обсуждается)
•Своевременная заработная плата
•Работа в современном жилом комплексе
•Дружный коллектив