Обязанности:
Приём и обработка входящих звонков и заявок (Instagram, WhatsApp, 2ГИС).
Совершение исходящих звонков: запись пациентов на приём, напоминания, доведение до визита.
Работа по скриптам и обработка возражений.
Ведение базы пациентов в AMOCRM / Macdent (обучение предоставляем).
Повышение лояльности: обзвон после приёмов, сбор отзывов.
Ведение ежедневной отчётности по звонкам и конверсии.
Требования:
Чёткая, грамотная и уверенная речь.
Энергичность, эмпатия, стрессоустойчивость.
Опыт работы в колл-центре или продажах — будет преимуществом.
Желание учиться и развиваться в сфере медицины.
Владение русским и казахским языками.
Условия:
Средний доход: от 180 000 ₸ (ставка за выход + KPI за каждого приведённого пациента).
Оформление по ТК РК.
Бесплатное обучение: скрипты, программы, навыки продаж.
Удобный график работы: 2/2
Современная и красивая клиника в удобной локации.
Корпоративная культура: конкурсы, поощрения, тимбилдинги.
Возможность карьерного роста до старшего администратора или управляющего.
Если ты любишь общаться по телефону, умеешь убеждать и хочешь работать в современной стоматологии — мы ждём тебя в команде Estem!