Обязанности:

Встреча и регистрация гостей, консультирование по услугам SPA-центра.

Координация работы мастеров, контроль записи и расписания.

Ведение клиентской базы и работа в CRM-системе.

Приём звонков, обработка заявок онлайн.

Контроль чистоты и порядка на ресепшене и в зоне ожидания.

Работа с кассой, проведение оплат, оформление чеков.

Решение организационных вопросов и поддержание высокого уровня сервиса.

Продажа сертификатов, услуг и консультация клиентов

Требования:

Чёткая и грамотная устная речь.

Коммуникабельность, доброжелательность и стрессоустойчивость.

Умение работать с компьютером: уверенный пользователь (офисные программы, работа в CRM/СРМ-системах, запись клиентов, электронные таблицы).

Опыт работы администратором, диспетчером или на ресепшене — будет преимуществом.

Организованность, пунктуальность, ответственность.

Умение быстро принимать решения и находить общий язык с клиентами.

Опрятный внешний вид и культура общения.

Готовность работать в режиме многозадачности.

Условия:

Дружный коллектив и комфортные условия работы.

График, позволяющий совмещать с личным временем.

Стабильную заработную плату + бонусы.

Приятные скидки от партнеров для сотрудников нашей компании.

Работа в красивой и спокойной атмосфере центра.