1. Аналитика и Исследование (Фундамент)
· Анализ рынка: Изучение трендов, объема рынка, макросреды (PEST-анализ).
· Анализ конкурентов: Выявление сильных и слабых сторон, их УТП, цен, каналов продвижения, контента.
· Анализ ЦА (Целевой аудитории): Сегментация, создание персон покупателей (customer persona), изучение боли, потребностей, поведения, "пути клиента" (Customer Journey Map).
· Анализ продукта: Понимание его ценности, жизненного цикла, позиционирования на рынке.
· Работа с данными (Data-Driven Marketing): Анализ эффективности каналов (ROI, ROAS), конверсий, метрик (LTV, CAC, Retention). Использование Google Analytics, Яндекс.Метрики, CRM, BI-систем.
2. Стратегия и Планирование (Мозговой центр)
· Разработка маркетинговой стратегии: Определение целей (по SMART), каналов, посылов, позиционирования бренда.
· Формирование уникального торгового предложения (УТП).
· Планирование бюджета: Распределение ресурсов по каналам и проектам.
· Планирование интеграционных активностей (Go-to-Market) для новых продуктов.
· Составление контент-плана и редакционного календаря.
3. Контент-маркетинг и Работа с брендом (Лицо компании)
· Разработка контент-стратегии: Определение целей, форматов, тональности.
· Создание и управление контентом: Тексты (статьи, посты, сценарии), визуал (фото, видео, инфографика), аудио (подкасты).
· Управление брендом (Brand Management): Разработка и поддержание гайдлайнов, контроль за коммуникацией, укрепление репутации.
· Копирайтинг: Написание продающих, рекламных и информационных текстов.
· SEO-оптимизация (в связке с SEO-специалистом или как часть задачи): Подбор ключевых слов, оптимизация контента и структуры сайта для роста органического трафика.
4. Привлечение трафика и Лидогенерация (Двигатель роста)
· Традиционная и цифровая реклама:
· Контекстная реклама: Настройка и ведение кампаний в Яндекс.Директ и Google Ads.
· Таргетированная реклама в соцсетях: ВК, Telegram, Instagram*, Facebook.
· Продакшн рекламных креативов (в связке с дизайнером/видеомейкером).
· Email-маркетинг и автоматизация: Создание цепочек писем, сегментация базы, запуск триггерных рассылок.
· SMM (Social Media Marketing): Ведение сообществ, стратегия продвижения, взаимодействие с аудиторией, запуск конкурсов.
· Партнерский маркетинг (Affiliate), влияние (Influence): Поиск и работа с блогерами, лидерами мнений.
· Офлайн-мероприятия (для ряда бизнесов): Организация участия в выставках, конференциях, ивентах.
5. Техническая и Маркетинговая автоматизация (Оптимизатор)
· Ведение и оптимизация сайта/лендинга (в связке с разработчиками).
· Настройка сквозной аналитики (связка реклама → сайт → CRM).
· Настройка CRM-системы для маркетинговых задач (сегментация, рассылки).
· Внедрение и использование сервисов автоматизации: чат-боты, сервисы рассылок, колл-трекинга.
6. Работа с командой и внешними подрядчиками (Коммуникатор)
· Постановка задач дизайнерам, копирайтерам, таргетологам, разработчикам.
· Контроль сроков и качества исполнения.
· Подбор и управление внешними агентствами/фрилансерами.
· Взаимодействие с отделом продаж: Передача лидов, анализ качества лидов, обратная связь для улучшения воронки.
Что важно в современном функционале?
· Гибкость: Быстрая реакция на изменения рынка и данных.
· Эксперименты: Постоянное A/B-тестирование гипотез (лендинги, заголовки, креативы).
· Customer-centric подход: Клиент в центре всех решений.
· Сильные аналитические навыки: Умение не просто собирать, но и интерпретировать данные для принятия решений.