1. Образование и знания:
Высшее техническое или ИТ-образование.
Знание операционных систем Windows/Linux.
Понимание сетевых технологий: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN.
Базовые знания информационной безопасности.
2. Навыки и опыт:
Опыт работы в сфере технической поддержки, системного администрирования или IT-инфраструктуры от 1 года.
Умение работать с офисным оборудованием: принтеры, сканеры, точки доступа, телефония.
Навыки диагностики и устранения технических неисправностей (компьютеры, ПО, сеть).
Работа с учетными записями пользователей (AD, почта, корпоративные сервисы).
3. Программные навыки:
Уверенное владение MS Office, почтовыми клиентами.
Понимание принципов работы сервис-деска и систем заявок (Jira, GLPI и др.).
4. Личные качества:
Ответственность и внимательность.
Коммуникабельность, умение объяснять технические вопросы простыми словами.
Стрессоустойчивость, умение работать с несколькими задачами одновременно.
Инициативность, желание развиваться в ИТ.
Контактный номер:Айгуль