Специалист по взаимодействию с потребителями (продукция со сниженным риском)

JTI Kazakhstan Казахстан, село Отеген батыр 2025-11-28 11:44:20

Описание

Работник в данной должности несёт ответственность за обработку данных в системе обслуживания потребителей продуктов со сниженным риском (RRP) в Казахстане, уделяя особое внимание улучшению их опыта на каждом этапе, от первого контакта до становления амбассадорами продукта.

Обязанности :


  • Обеспечивает своевременную регистрацию, обработку и расследование обращений, координирует взаимодействие с вовлечёнными подразделениями и обеспечивает корректную коммуникацию с потребителями.
  • Контроль обменов и возвратов продукции
  • Разрабатывает и внедряет скрипты, материалы и коммуникации для контрагентов, организует обучение и поддерживает актуальность базы знаний.
  • Анализ обращений, связанных с качеством продукции так же выявляет причины дефектов и предлагать решения по повышению качества продукции и сервиса.
  • Контроль документооборота RRP-программ
  • Взаимодействие с внутренними подразделениями и Контрагентами. Координировать информационный обмен, участвовать в переговорах, контролирует качество услуг и помогает решать операционные вопросы по проектам.
  • Соблюдает корпоративные требования ОТ и ПБ и оперативно сообщает о рисках, инцидентах и нештатных ситуациях.

Требования:

  • Высшее образование;
  • Опыт работы в маркетинге компании, занимающейся производством товаров народного потребления, не менее 1 (одного) года;
  • Свободное владение английским языком.
  • Знание основ проджект менеджмента;
  • Аналитические навыки;
  • Знание программ Word, Excel & PowerPoint;
  • Знание правил и норм охраны труда и техники безопасности.

Похожие вакансии

  • Комплаенс-офицер по управлению комплаенс-рисками и контролям

    СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ERG Казахстан, Астана, проспект Кабанбай Батыра, 30А месяц назад
    ... обоснованных управленческих решений. Взаимодействие с внутренними и внешними аудиторами, регуляторами и контролирующими органами, участие в расследованиях и проверках, связанных с выявленными комплаенс-нарушениями и рисками. Обеспечение прозрачности и ...
    astana.hh.kz
  • Специалист по продукции (радиологическое медицинское оборудование)

    Дельрус Казахстан Казахстан, Астана, проспект Кабанбай Батыра, 7/3 15 дней назад
    ... медицинского оборудования приглашаем в команду Специалиста по продукции. Обязанности: Формирование спроса на продукцию компании у конечных потребителей, активное продвижение оборудования в закреплённом ...
    astana.hh.kz
  • Специалист по продукции (радиологическое медицинское оборудование)

    Дельрус Казахстан Казахстан, Астана, проспект Кабанбай Батыра, 7/3 15 дней назад
    ... медицинского оборудования приглашаем в команду Специалиста по продукции. Обязанности: Формирование спроса на продукцию компании у конечных потребителей, активное продвижение оборудования в закреплённом ...
    almaty.hh.kz
  • Координатор отдела продаж

    от 450000 KZT
    AVENTEL Казахстан, Астана, проспект Кабанбай Батыра, 6/1 13 часов назад
    ... сфере продаж. Наш кандидат - это специалист, который ориентирован на результат, интересуется ... новых рынков сбыта и новых потребителей продукции; Мониторинг и аналитика деятельности конкурентов; ...
    astana.hh.kz
  • Консультант на парфюмерные бренды COTY Burberry, Hugo Boss, Chloe, Calvin Klein, Marc Jacobs

    от 300000 KZT
    Бьюти-ретейлер Золотое Яблоко Казахстан, Астана, проспект Кабанбай Батыра, 62 2 дня назад
    ... продукцию компании У тебя появится возможность ... консультант, специалист по уходу за кожей, специалист по макияжу, бьюти-эксперт, специалист по парфюмерии, специалист по косметике, бренд-амбассадор, специалист по продажам косметических средств, специалист по ...
    astana.hh.kz
  • Финансовый директор (CFO/Chief Financial Officer)

    Galamat Company Казахстан, Астана 7 дней назад
    ... законодательства.• Прогнозирование и предотвращение налоговых рисков. 8. Контроль и внутренний аудит• ... и финансовую политику холдинга. • Прямое взаимодействие с акционерами, участие в принятии ...
    astana.hh.kz
  • Специалист по охране труда

    Аванта Казахстан Казахстан, село Отеген батыра 14 дней назад
    ... пожарная безопасность; Участие в оценке рисков на рабочих местах и разработке мер по управлению рисками; Организация медицинских осмотров; Организация и ... «Техносферная безопасность»; Желателен опыт работы специалистом по охране труда на производственных ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист по продажам

    от 200000 KZT
    ЕВРАЗИЯ БИЛД ГРУПП Казахстан, Актобе, улица Отегена Турмагамбетова, 35 3 дня назад
    ... области ведущие европейские бренды лакокрасочной продукции и строительных материалов.Мы объединяем ... и приглашаем в команду энергичного специалиста по продажам, готового строить карьеру ...
    aktobe.hh.kz
  • Юрист Департамента претензионно-исковой работы

    Жасыл даму, АО Казахстан, Астана, проспект Кабанбай Батыра, 11/5 11 дней назад
    ... способов защиты интересов Общества; осуществляет взаимодействие с судами, нотариусами, судебными исполнителями, ... комплексную экспертизу и оценку правовых рисков Общества в процессе осуществления претензионно- ...
    astana.hh.kz
  • Специалист по системе менеджмента качества

    от 200000 KZT
    Алия и Ко Казахстан, Актобе, проспект Санкибай Батыра, 74В 14 дней назад
    ... действий для устранения несоответствий, анализировать риски и составлять паспорт рисков, включая управление документацией и записями ...
    aktobe.hh.kz
  • Өндірістің ішкі логистикасы бойынша маман/Специалист внутренней логистики производства

    Филип Моррис Казахстан Казахстан, поселок Отеген батыр 23 дня назад
    ... в расследованиях по качеству продукции и цифровой маркировке; Управление кодами ... работы подрядчиков по уничтожению продукции; Составление актов списания и отчетов ... на работы; Проведение оценки рисков; Проведение инвентаризации основных средств в ...
    almaty.hh.kz
  • Конструктор одежды

    АДИЛИ ТЕКСТИЛЬ Казахстан, село Отеген батыра, улица Титова, 98 9 дней назад
    ... с дизайнером, технологом и другими специалистами над созданием продукта, соответствующего эстетике ... , высокое чувство ответственности. Опыт работы со спецодеждой или форменной продукцией будет преимуществом. Условия: Обучение. Корпоративные ...
    almaty.hh.kz
  • Сапаны бақылау технигі/Техник по контролю качества

    Филип Моррис Казахстан Казахстан, поселок Отеген батыр 25 дней назад
    ... йкессіздіктерін басқаруды және соған байланысты түзету жә ... о выпуске или уничтожении несоответствующей продукции, которая была заблокирована из-за ... Сильные навыки общения и межличностного взаимодействия, умение сотрудничать, командный игрок, ориентация ...
    almaty.hh.kz
  • Инженер по гарантии

    «Kol-Auto-Service» Казахстан, Актобе, проспект Санкибай Батыра 23 дня назад
    ... , контроль за соблюдением гарантийной политики, взаимодействие с клиентами и сервисными центрами, а также подготовку необходимой документации и отчетов. Специалист обеспечивает качество продукции после продажи, поддерживает стандарты обслуживания ...
    aktobe.hh.kz
  • Ипотечный брокер/специалист по кредитованию из консалтинговой компании

    от 800000 до 1800000 KZT
    Qilt.kz Казахстан, Астана, проспект Кабанбай Батыра, 49 10 часов назад
    ... в приятное и захватывающее путешествие. Специалист по ипотеке и кредитованию в ... Мы ищем активных и амбициозных специалистов из консалтинговых компаний для работы ... клиента на всех этапах сделки Взаимодействие с банками и партнёрами по ...
    astana.hh.kz
  • Менеджер Службы сервиса жилых помещений

    University Service Management, ЧУ Казахстан, Астана, проспект Кабанбай Батыра, 53 день назад
    ... выполняемых работ, услуг и продукции, предупреждения потерь и непроизводственных расходов; ... процессах оценки, управления, мониторинга рисков в рамках курируемого направления; своевременно ... или - при степени бакалавра, либо специалиста не менее 2 лет по ...
    astana.hh.kz
  • Руководитель АХО

    от 600000 KZT
    Салават Казахстан, Астана, проспект Кабанбай Батыра, 14 16 часов назад
    ... , схемы, узлы, слабые места.Опыт взаимодействия с электриками, регламентов, учёта потребления. ... : инженерия, оборудование TPM, клининг, стройка.Снизить аварийность и количество поломок.Построить ...
    astana.hh.kz
  • Наладчик оборудования

    от 280000 до 300000 KZT
    УралМеталлинвест Казахстан, Актобе, улица Отегена Турмагамбетова, 107А 8 дней назад
    ... предприятие, специализирующееся на выпуске трубной продукции. В связи с расширением штата ... , чтобы предотвратить возможные проблемы и снизить вероятность выхода оборудования из строя. - ...
    aktobe.hh.kz
  • Маркетолог

    от 200000 до 300000 KZT
    125 HIGH SCHOOL Казахстан, Актобе, проспект Санкибай Батыра, 49 13 дней назад
    ... (SWOT-анализ, STEP-анализ, сегментация потребителей, позиционирование услуг компании);Планирование и ... );Формирование и контроль выполнения ТЗ специалистов (видеограф, дизайнер, SMM-специалист);Разработка контент-стратегии и продвижение ...
    aktobe.hh.kz
  • Юрист по договорной работе

    HR Solutions (ТМ Белый Ветер KZ) Казахстан, Караганда, улица Ерубаева, 49/2 22 дня назад
    ... и сопровождение договоров; Анализ правовых рисков и подготовка юридических заключений; Участие ... и Закона о защите прав потребителей; Грамотная письменная и устная речь, ... требованиям и хотите стать успешным специалистом в компании «Белый ветер» - скорее ...
    karaganda.hh.kz
  • Юрист по договорной работе

    HR Solutions (ТМ Белый Ветер KZ) Казахстан, Астана, проспект Богенбай батыра, 46 25 дней назад
    ... и сопровождение договоров; Анализ правовых рисков и подготовка юридических заключений; Участие ... и Закона о защите прав потребителей; Грамотная письменная и устная речь, ... требованиям и хотите стать успешным специалистом в компании «Белый ветер» - скорее ...
    astana.hh.kz
  • Монтажник слаботочных систем

    от 300000 до 450000 KZT
    Дальчанин (FENIX-ONLINE) Казахстан, Астана, проспект Богенбай Батыра, 3/3 16 часов назад
    ... ответственных и инициативных специалистов, которые готовы расти вместе с ... идеале нам нужен специалист, который уже завтра может выйти на объект и начать работать со слаботочкой. - Есть личное ТС чтобы ... работу. Ищем специалиста НЕ на сезон на объект, ...
    astana.hh.kz
  • Сварщик

    от 300000 до 600000 KZT
    НефтеТехника Казахстан, село Отеген батыр, улица Жеруйык, 2А 2 дня назад
    ... нефтебаз. Наша продукция отличается высоким качеством и сертификацией, что делает нас надежным партнером на рынке. Мы внедряем инновационные технологии и имеем команду опытных специалистов, которые стремятся ... со стороны руководства, готового учитывать мнения ...
    almaty.hh.kz
  • Старшего менеджера по проектированию Управления сопровождения строительных проектов

    University Service Management, ЧУ Казахстан, Астана, проспект Кабанбай Батыра, 53блок72 3 дня назад
    ... полномочий, координации работ, сотрудничество и взаимодействие с заинтересованными сторонами проекта, со специалистами Управлений, Учреждения и их начальниками, ... ; или - при степени бакалавра, либо специалиста не менее 3 лет по ...
    astana.hh.kz
  • Координатор отдела продаж

    от 450000 KZT
    AVENTEL Казахстан, Астана, проспект Кабанбай Батыра, 6/1 3 дня назад
    ... ассортимент продукции и развитие новых направлений; Надежность, ... - это специалист, который ориентирован на результат, интересуется ... развития продаж. Взаимодействие с иностранными поставщиками, поиск и ... связке со всеми участниками проекта (логистика, ВЭД, ...
    astana.hh.kz
  • Микробиолог

    от 300000 KZT
    БУРЛИ Казахстан, село Отеген батыр, улица Рахимбаева, 28 3 дня назад
    ... исходного сырья, полупродуктов и готовой продукции. Обеззараживание использованных в лаборатории материалов. ... микробиологии,• микробиологические методы контроля качества продукции, помещений, оборудования, работу со штаммами III-IV групп патогенности. ...
    almaty.hh.kz
  • Главный бухгалтер в банный спа комплекс

    Qurmet Solution Казахстан, Астана, проспект Кабанбай Батыра, 11/5 7 дней назад
    ... ). Вы знаете работу со складами, калькуляцией, умеете вести бухгалтерский и налоговый учет (включая работу со складами, калькуляторами, ТМЦ и себестоимостью), ... , списания, оформление актов Взаимодействие с поставщиками и контролирующими органами ...
    astana.hh.kz
  • Технолог швейного производства

    АДИЛИ ТЕКСТИЛЬ Казахстан, село Отеген батыра, улица Титова, 98 9 дней назад
    ... . Эксклюзивные скидки: до 50% на продукцию бренда, чтобы вы могли носить ... и организаторские навыки. Опыт работы со спецодеждой или форменной продукцией будет преимуществом. Условия: Обучение. Корпоративные ...
    almaty.hh.kz
  • Старший Менеджер по кадрам

    HR Solutions (ТМ Белый Ветер KZ) Казахстан, Астана, проспект Богенбай батыра, 46 10 дней назад
    ... времени персонала, ведение табелей; Взаимодействие со всеми сотрудниками Компании. Прием исходящей ... доставку до дома. Покупки со скидкой. У вас есть возможность приобретать товар из ассортимента компании со скидкой сотрудника. Профессиональное развитие. У ...
    astana.hh.kz
  • Дизайнер-консультант

    от 350000 до 800000 KZT
    Madi Security Kuzet Казахстан, Актобе, проспект Санкибай Батыра, 14/5 15 дней назад
    ... продаже модульной мебели. Для будущих специалистов разработана программа обучения с нуля ... ваши идеи Полностью оборудованный офис со всеми условиями в центре города ... -конструкторе Поддержание постоянной связи со своей группой клиентов Заключение договоров ...
    aktobe.hh.kz
  • Торговый представитель ВС

    от 327000 KZT
    Sweet City Казахстан, Актобе, проспект Санкибай Батыра, 1Л 18 часов назад
    ... Казахстан.Мы представляем продукцию отечественного производителя — ТМ BAYAN SULU, ... утверждённому маршруту. Продвижение продукции компании в розничных и оптовых ... стандартов и этики при взаимодействии с клиентами. Требования: Среднее специальное, ...
    aktobe.hh.kz
  • Главный бухгалтер

    УралМеталлинвест Казахстан, Актобе, улица Отегена Турмагамбетова, 107А 3 дня назад
    ... . Анализ и контроль себестоимости готовой продукции. Взаимодействие с головным офисом, ревизией, HR, ... МСФО, наличие сертификатов — желательно. Навыки взаимодействия с аудиторами, ревизией, налоговыми органами. ...
    aktobe.hh.kz
  • Специалист отдела по работе с государственными закупками и тендерами

    от 250000 до 290000 KZT
    HR Solutions (ТМ Белый Ветер KZ) Казахстан, Астана, проспект Богенбай батыра, 46 3 дня назад
    ... в случае задержек. Скидки на продукцию: Возможность приобретать товары компании со значительными скидками для сотрудников. Профессиональное ...
    astana.hh.kz
  • HR-менеджер

    от 350000 до 500000 KZT
    BInTech Казахстан, Астана, проспект Кабанбай Батыра, 11/5 4 дня назад
    ... интервью, оценка кандидатов, взаимодействие с техлидами и руководителями; Организация ... ; Навыки подбора технических специалистов; Понимание структуры IT-команд, стеков и специфики работы с ИТ-специалистами; Развитые коммуникативные навыки, умение строить ...
    astana.hh.kz
  • Менеджер по аренде и развитию в коммерческой недвижимости

    от 250000 до 350000 KZT
    All Rent Group Казахстан, Астана, проспект Богенбай Батыра, 6Б 15 дней назад
    ... и претензий от арендаторов, взаимодействие с инженерной, клининговой и IT- ... уведомлений, подача исков и взаимодействие с судебными исполнителями. Участие в ... компании (аренда, эксплуатация, обслуживание, взаимодействие с арендаторами). Создание презентаций и ...
    astana.hh.kz
  • HR-менеджер

    от 350000 до 500000 KZT
    BInTech Казахстан, Астана, проспект Кабанбай Батыра, 11/5 18 дней назад
    ... интервью, оценка кандидатов, взаимодействие с техлидами и руководителями; Организация ... ; Навыки подбора технических специалистов; Понимание структуры IT-команд, стеков и специфики работы с ИТ-специалистами; Развитые коммуникативные навыки, умение строить ...
    astana.hh.kz
  • HR-специалист

    от 500000 KZT
    OPATRA LONDON (ОПАТРА ЛОНДОН) Казахстан, Астана, проспект Кабанбай Батыра, 28 13 часов назад
    ... нам находить и привлекать лучших специалистов Обязанности: Полный цикл подбора персонала Проведение интервью и оценка кандидатов. Взаимодействие с руководителями отделов для определения ...
    astana.hh.kz
  • Специалист по безопасности и охране труда (БиОТ)

    до 380000 KZT
    Mega Center Management Казахстан, Астана, проспект Кабанбай Батыра, 62 23 дня назад
    ... нашу команду ответственного и внимательного специалиста по БиОТ, который поможет поддерживать ... -монтажных работ, оформление наряд-допусков. Взаимодействие с подрядными организациями и медслужбой. ...
    astana.hh.kz
  • Специалист технической поддержки

    от 150000 до 250000 KZT
    POSmarket.kz Казахстан, Актобе, проспект Санкибай Батыра, 1 4 дня назад
    Специалист технической поддержки (начальный уровень) — X2 ... Возможность карьерного роста до старшего специалиста или внедренца Стабильная заработная плата + ...
    aktobe.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист по взаимодействию с потребителями (продукция со сниженным риском)
  • Размещено: 2025-11-28 11:44:20
  • Город Казахстан, село Отеген батыр
  • Зарплата:
  • Компания: JTI Kazakhstan