Специалист отдела контроля качества обслуживания

FREEDOM MOBILE Казахстан, Алматы, улица Казыбек би, 155 2025-11-28 15:29:15
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Обязанности:
  • Обработка входящих обращений по качеству обслуживания
  • Курирование заказов
  • Поддержка колл-центра в работе с клиентами
  • Работа с клиентами по всем возникающим вопросам
  • Консультирование клиентов по продукции, акциям
  • Составление отчетности по проделанной работе
Требования:
  • Грамотная речь
  • Развитые коммуникативные навыки
  • Стрессоустойчивость, клиентоориентированность
  • Отличное знание пакета MS Office
  • Свободное владение казахским и русским языками
Условия:
  • Официальное трудоустройство
  • Дружная команда
  • Перспективы карьерного роста
Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Директор по качеству

    BI Group Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... и процедуры согласно утвержденным планам качества. § Обеспечивать контроль качества входящих материалов, выполнения строительных работ ... визитами на строительные площадки для контроля качества и взаимодействия с подрядчиками. § Социальный ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист отдела контроля качества

    Qulpynai Bakery ( ИП Ай-Ханым) Казахстан, Алматы, микрорайон Мамыр-1, 26 день назад
    ... услуг. Требования: Стаж работы в отделе контроля качества или технологическом отделе в пищевой отрасли не менее 3 лет. Знание методов контроля качества (визуального, измерительного, лабораторного). Умение читать ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник лаборатории (Департамент качества) Алматы

    Carlsberg Kazakhstan Казахстан, Алматы, Жетысуский район, улица Какимжана Казыбаева, 270В 2 дня назад
    ... . Организация поверки, калибровки и обслуживания приборов. Контроль за наличием и заказом реактивов, посуды, расходников. 7. Взаимодействие с другими подразделениями Сотрудничество с технологами, производственным отделом, службой закупок. Участие в ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер СМК

    Диалог-Сервис Казахстан, Алматы, улица Мынбаева, 46 13 дней назад
    ... обслуживания, планирование обучения сотрудников) Готовит и проводит ежегодные общие собрания по проблемам качества Обеспечивает подготовку выбор Ведущих для всех операций инспекций, обзоров и внутренних аудитов Принимает участие во всех операциях контроля ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами и жалобам

    MFO SurfKaz Finance Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 90 8 дней назад
    ... и электронные письма на предмет качества обслуживания и соответствия требованиям.Разрабатывайте системы контроля качества и внедряйте планы корректировок.Следите ...
    almaty.hh.kz

  • Операционный менеджер электроника/e-commerce

    MP Solutions Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... учета и взаимодействия с партнерами. Контроль клиентского сервиса: мониторинг качества обслуживания, работа с возвратами и претензиями. Финансовый контроль: учет операционных затрат, отчетность, управление ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по контролю качества клиентского сервиса

    GLOBAL CARS KZ Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 116/25 2 дня назад
    ... - специалист, который будет следить за стандартами обслуживания, анализировать метрики, выявлять проблемы в клиентском опыте и улучшать процессы, повышая удовлетворенность клиентов и лояльность партнёров. Ваша роль в команде Контроль качества обслуживания ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж (IT-продукта)

    от 600000 до 1000000 KZT
    Договор24 Казахстан, Алматы, улица Фонвизина, 10 2 дня назад
    ... специалистов казахстанских организаций считают наш сервис ... планов отдела с руководством и другими отделами (разработки, маркетинга, фин.отдела) Организация системы контроля за основными показателями эффективности отдела на каждом этапе продаж ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж | РОП

    от 500000 до 1000000 KZT
    Центр коррекции фигуры Казахстан, Алматы, улица Манаса, 24В день назад
    ... → консультация → визит → чек → повторные программы Контроль качества консультаций, стандартов коммуникации и клиентского сервиса на всём цикле Анализ показателей отдела, подготовка отчётности, выявление узких мест ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер отдела продаж и маркетинга в Гостиницу

    от 1000000 KZT
    ARCO INVEST Казахстан, Алматы, микрорайон Кок-Тобе, улица Василия Радлова, 17 2 дня назад
    ... отдела продаж и маркетинга, контроль эффективности маркетинговых активностей и расходов ... отдела продаж и маркетинга: подбор, обучение, мотивация и оценка персонала. Мониторинг отзывов гостей и принятие мер по улучшению качества обслуживания в части ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела контроля качества

    Аванта Казахстан Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... и вовлечённости персонала. Задачи: Руководство отделом контроля качества: управление командой, постановка целей, развитие ...
    almaty.hh.kz

  • Коммерческий директор (CCO)

    от 500000 KZT
    Строительный двор и К Казахстан, Алматы, проспект Турара Рыскулова, 73А 11 дней назад
    ... образцах; - Контроль отгрузки: Зеленка, логистика, отгрузка со склада; Требования : опыт работы на руководящих должностях — от 5 лет; опыт выстраивания и управления отделом продаж; опыт переговоров и продаж; сильные лидерские и коммуникативные качества ...
    almaty.hh.kz

  • Старший специалист отдела по продаже автомобилей с пробегом (РОП)

    от 600000 до 800000 KZT
    Skill Hub Казахстан, Алматы, улица Майлина, 79 5 дней назад
    ... Старшего специалиста отдела продаж автомобилей с пробегом Что ... автомобилей; - Планировать работу отдела продаж, распределять план по продажам автомобилей между сотрудниками отдела; - Контроль работы отдела продаж: контроль качества работы с клиентами, выполнения ...
    almaty.hh.kz

  • Заместитель руководителя отдела аренды

    Бизнес парк Станица Казахстан, Алматы, улица Халиуллина, 66 день назад
    ... инструментов: участие в создании скриптов, контроль за составлением регламентов, обеспечение единых стандартов отдела. Ключевые сделки: ведение и закрытие ... и использование скриптов продаж. Лидерские качества: умение обучать и мотивировать команду, ...
    almaty.hh.kz

  • Директор магазина ТД ЦУМ + Онлайн-отдел

    от 250000 до 600000 KZT
    Game Over KZ Казахстан, Алматы, проспект Абылай хана, 62 3 дня назад
    ... ) Руководство онлайн-отделом: 2 онлайн-менеджера Подбор, адаптация и обучение персонала Наставничество и мотивация команды Контроль соблюдения скриптов, стандартов обслуживания и дисциплины Работа с товаром ... Лидерские качества — люди хотят за тобой идти ...
    almaty.hh.kz

  • Заместитель директора по административно-хозяйственной деятельности, по пожарной безопасности

    от 300000 KZT
    Trade Auto Казахстан, Алматы, Илийский тракт, 31 5 дней назад
    ... Обеспечение хозяйственного обслуживания предприятия: Организация и контроль работ по уборке и поддержанию ... и контроль за качеством предоставляемых товаров и услуг. Обеспечение ... привлечения сторонних специалистов (например, замена лампочек, мелкий ремонт ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела качества

    Small, ТМ (Скиф Трейд, ТОО) Казахстан, Алматы, проспект Турара Рыскулова, 49Д 22 дня назад
    ... мы ищем в команду Руководителя отдела по качеству на Фабрику кухни, основной задачей ... работы на должности, связанной с контролем качества или санитарией, в сети супермаркетов, ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    InFitness Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 5/2 23 дня назад
    ... по клубу. • Прослушка звонков и контроль качества коммуникаций менеджеров, внедрение корректировок. • Разработка и внедрение стандартов работы отдела (скрипты, чек-листы, отчётность в ...
    astana.hh.kz

  • Заместитель генерального директора по производственным, операционным вопросам и работе с клиентами

    от 900000 до 1300000 KZT
    Fast Meals and Goods Казахстан, Алматы, Бостандыкский район день назад
    ... Организация и контроль системы качества продукции: стандарты, соответствие ТУ ГОСТ, внедрение процедур контроля качества. Планирование загрузки производственных мощностей, анализ ... ключевых специалистов. Стратегическое участие Формирование операционной и ...
    almaty.hh.kz

  • Операционный директор (COO)

    MultiBRAND COMPANY (Avatariya) Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 223 день назад
    ... стандартов и корректировка процессов. Качество сервиса и клиентский опыт Утверждение стандартов гостевого сервиса и контроль их внедрения. Организация системы обратной ... сервиса и стандартов обслуживания Опыт операционного управления сетевым бизнесом ( ...
    almaty.hh.kz

  • Операционный директор (COO)

    MultiBRAND COMPANY (Avatariya) Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 223 3 дня назад
    ... стандартов и корректировка процессов. Качество сервиса и клиентский опыт Утверждение стандартов гостевого сервиса и контроль их внедрения. Организация системы обратной ... сервиса и стандартов обслуживания Опыт операционного управления сетевым бизнесом ( ...
    astana.hh.kz

  • Операционный директор (COO)

    MultiBRAND COMPANY (Avatariya) Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 223 3 дня назад
    ... стандартов и корректировка процессов. Качество сервиса и клиентский опыт Утверждение стандартов гостевого сервиса и контроль их внедрения. Организация системы обратной ... сервиса и стандартов обслуживания Опыт операционного управления сетевым бизнесом ( ...
    karaganda.hh.kz

  • Управляющий рестораном

    Форт Верный (ИП ШИМЧЕНКО А.А) Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 179А/22 2 дня назад
    ... затратами, анализ прибыли и убытков Контроль за соблюдением стандартов качества, безопасности и гигиены Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов Быть многозадачным, клиентоориентированным, стрессоустойчивым, ...
    almaty.hh.kz

  • Операционный директор (COO)

    MultiBRAND COMPANY (Avatariya) Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 223 3 дня назад
    ... стандартов и корректировка процессов. Качество сервиса и клиентский опыт Утверждение стандартов гостевого сервиса и контроль их внедрения. Организация системы обратной ... сервиса и стандартов обслуживания Опыт операционного управления сетевым бизнесом ( ...
    shymkent.hh.kz

  • Операционный директор (COO)

    MultiBRAND COMPANY (Avatariya) Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 223 3 дня назад
    ... стандартов и корректировка процессов. Качество сервиса и клиентский опыт Утверждение стандартов гостевого сервиса и контроль их внедрения. Организация системы обратной ... сервиса и стандартов обслуживания Опыт операционного управления сетевым бизнесом ( ...
    aktau.hh.kz

  • Операционный директор сети ресторанов

    от 1500000 KZT
    Рекрутинговое агентство CHANGE (ИП Куприянова) Казахстан, Алматы 8 дней назад
    ... в принятии решений по улучшению качества обслуживания клиентов и внедрению новых услуг. Финансовое управление (P&L): Составление и контроль бюджета ресторанов сети. Управление прибылью ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист отдела стандартов (Специалист внутреннего контроля)

    от 700000 KZT
    GT oil service Казахстан, Алматы, улица Нургисы Тлендиева, 377А день назад
    ... международные независимые ассоциации по оценке качества: Лучшая Казахстанская сеть пунктов по ... и международные амбиции. Мы ищем специалиста отдела стандартов (специалиста внутреннего контроля), кто разделит с нами стремление ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист отдела стандартов (Специалист внутреннего контроля)

    от 700000 KZT
    GT oil service Казахстан, Алматы, улица Нургисы Тлендиева, 377А 4 дня назад
    ... международные независимые ассоциации по оценке качества: Лучшая Казахстанская сеть пунктов по ... и международные амбиции. Мы ищем специалиста отдела стандартов (специалиста внутреннего контроля), кто разделит с нами стремление ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер отдела контроля качества

    от 300000 до 300000 KZT
    MFO Robocash Казахстан, Алматы, Монгольская улица, 44 3 дня назад
    ... Контроль качества обслуживания клиентов операторами контакт-центра (входящие ... другими отделами для их решения. Требования:· Свободное владение русским и казахским языками - как устная, так и письменная грамотность;· Опыт работы в контроле качества не менее ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж в глэмпинг отель

    от 400000 до 2000000 KZT
    Bionic Design Казахстан, Алматы 17 дней назад
    ... что • Управлять и развивать удаленный отдел продаж глэмпинг отеля • Давать заказ для маркетологов на нужное отделу количество и качество лидов• вести ежедневную, еженедельную аналитику, ...
    almaty.hh.kz

  • Управляющий образовательным центром

    от 300000 KZT
    Ойсана Эдюкейшн Казахстан, Алматы, улица Байкадамова, 2Д 10 дней назад
    ... и удержания клиентов.5. Административный отдел и ОКККонтроль работы администраторов и отдела контроля качества.Проведение проверок стандартов обслуживания.Внедрение улучшений по результатам анализа ...
    almaty.hh.kz

  • Отдел контроля качества

    от 450000 до 550000 KZT
    ERS GROUP Казахстан, Алматы, улица Фаризы Онгарсыновой, 136 17 дней назад
    Вакансия: Супервайзер отдела контроля качества (ОКК) Обязанности: Контроль работы в системе Битрикс24; Выявление ... и заказам; Взаимодействие с другими отделами компании для обеспечения качества обслуживания клиентов. Требования: Опыт работы с ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник, Отдел качества и эффективности обслуживания

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы, Политехническая улица, 2 19 дней назад
    ... : Управляет процессами контроля качества сервиса во всех точках обслуживания клиентов (розница, колл-центр, пешие агенты, технический персонал, digital каналы и т.д.); Обеспечивает контроль и оценку принятых стандартов, качества консультаций, клиентских ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по работе с дилерами

    от 550000 KZT
    Вираж Казахстан, Алматы день назад
    ... отсутствующих сотрудников; Ежедневный контроль просроченных событий; Координации работы с подразделениями ДЦ РТП ГАЗ; Соблюдения в ИС ГАЗ CRM Стандартов Производителя в отношении отдела продаж; Соблюдения стандарта оценки качества обслуживания и проверок ...
    almaty.hh.kz

  • Провизор отдела контроля качества

    от 250000 KZT
    Медоптик Казахстан, Алматы, улица Огарёва, 2Б 2 дня назад
    ... за функционирование системы менеджмента в отделе контроля качества и постоянное ее улучшение. Проводить ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела клиентского обслуживания сегмента B2B

    Мобайл Телеком-Сервис (Объединенная Компания Tele2/Altel) Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... компании с B2B-сегментом; Руководство отделом корпоративного обслуживания: управление командой, развитие компетенций и обеспечение высокого уровня сервиса в голосовых и цифровых каналах; Контроль выполнения ключевых показателей эффективности работы ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер отдела контроля качества

    до 300000 KZT
    NLS Kazakhstan Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 95 4 дня назад
    ... и контроль обращений от клиентов. Поддержание связи с клиентом в ходе решения задачи и вопроса клиента; Составление отчетности показателей качества; Взаимодействие с другими отделами (технический отдел, служба поддержки, операционные отделы); Запрос ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 1000000 до 2000000 KZT
    Topcars group Казахстан, Алматы, проспект Абая, 164к1 9 дней назад
    ... (amoCRM), контроль ведения клиентов на всех этапах ... и в качестве руководителя отдела продаж от 1 года. • Умение выстраивать системный подход в работе отдела продаж. • Отличные коммуникативные и лидерские качества. • Навыки работы с CRM- ...
    almaty.hh.kz

  • Провизор отдела контроля качества

    от 250000 KZT
    Медоптик Казахстан, Алматы, улица Огарёва, 2Б 17 дней назад
    ... за функционирование системы менеджмента в отделе контроля качества и постоянное ее улучшение. Проводить ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист отдела контроля качества обслуживания
  • Размещено: 2025-11-28 15:29:15
  • Город Казахстан, Алматы, улица Казыбек би, 155
  • Зарплата: от 170000 до 250000 KZT
  • Компания: FREEDOM MOBILE