Ведущий специалист по сервису ключевых клиентов

Apple City Corps Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 1/7 2025-11-27 15:53:52
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Что предстоит делать:

  • Следить за качеством обслуживания ключевых клиентов: чтобы заказы приходили вовремя и без ошибок
  • Анализировать ежедневные показатели и готовить отчёты (ежедневные, еженедельные, ежемесячные)
  • Находить причины отклонений и предлагать решения для улучшения сервиса
  • Работать вместе с отделами продаж, планирования, логистики и другими командами
  • Участвовать в прогнозировании спроса и планировании акций
  • Контролировать корректность прайс-листов, листинг новинок и актуальность ассортимента
  • Проверять заказы: резервы, отказы, цены и данные в системе
  • Помогать внедрять новые инструменты аналитики и автоматизации
  • Работать в 1С и Excel, участвовать во встречах с международными партнёрами

Мы ждем от вас:

  • Опыт работы от 1 года в сфере обслуживания клиентов, планирования или анализа
  • Отличное владение Excel, понимание принципов прогнозирования спроса
  • Навыки работы в 1С будут плюсом
  • Хорошие организационные и коммуникационные навыки
  • Умение обучать, стрессоустойчивость, ориентация на результат

Мы предлагаем:

  • Официальное оформление и 24 календарных дня отпуска
  • Гибридный формат работы (офис + удаленно)
  • Социальные выплаты: помощь при рождении ребёнка или потере близкого
  • Работа с международными брендами и современными инструментами планирования
  • Прозрачная система KPI и конкурентная заработная плата
  • Возможности карьерного и профессионального роста
Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами

    SNT Enterprise Казахстан, село Покровка, улица Алматы, 157 23 часа назад
    ... развитие долгосрочных, доверительных отношений с ключевыми клиентами. Понимание бизнеса клиента – изучение бизнес-потребностей ключевых клиентов и конкурентной среды, формирование индивидуальных ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам ключевым клиентам категории Детское питание / Key Account Manager Nutrition

    Нестле Фуд Казахстан Казахстан, Астана 25 дней назад
    ... Нестле в закреплённых за работником Ключевых клиентах и категориях; Обеспечивать рост ключевых показателей в работе с Ключевыми клиентами; Разрабатывать план действий по достижению ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами

    от 250000 до 350000 KZT
    QadamLegal Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 165Б 24 дня назад
    ... компании. Собирать и запрашивать у клиентов необходимые документы, а также самостоятельно ... корректность и полноту предоставленных данных клиента перед передачей юристу. Загружать все документы клиента в CRM-систему и облачное ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами / Key Account Manager

    Нестле Фуд Казахстан Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 28В 5 дней назад
    ... , развивать дистрибуцию продукции в закреплённых Ключевых клиентах; Обеспечивать рост ключевых показателей в работе с Ключевыми клиентами; Разрабатывать план действий по достижению ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами / Key Account Manager

    Нестле Фуд Казахстан Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 28В 9 дней назад
    ... , развивать дистрибуцию продукции в закреплённых Ключевых клиентах; Обеспечивать рост ключевых показателей в работе с Ключевыми клиентами; Разрабатывать план действий по достижению ...
    almaty.hh.kz

  • Ведущий специалист Отдела по аренде инфраструктуры

    Казтелерадио Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 118 3 дня назад
    ... клиентов; 8. Должностными обязанностями ведущего специалиста ОАИ ДКС являются: обеспечение выполнения ... возврат клиенту денежных средств; исполнение поручений начальника Отдела по аренде инфраструктуры и директора Департамента корпоративного сервиса, формирование своевременной ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами (светотехническая продукция)

    от 300000 до 800000 KZT
    Lamper Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204 2 дня назад
    ... , Менеджер по работе с архитекторами, Специалист по работе с ключевыми клиентами, Региональный менеджер, Менеджер по сопровождению проектов, Менеджер по комплектации, Специалист по продажам в интерьерной сфере, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами

    от 700000 KZT
    Foodomica Казахстан, Алматы, улица Куприна, 1А 10 дней назад
    Менеджер по работе с ключевыми клиентами (готовые торговые точки А,В+) Стань частью сильной команды — веди ключевых клиентов и развивай готовую базу ... и развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами; Контроль ассортимента, цен и выкладки ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по контролю качества клиентского сервиса

    GLOBAL CARS KZ Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 116/25 2 дня назад
    ... с клиентами (звонки, сообщения, CRM). Проверка соблюдения стандартов сервиса, сценариев общения и корректности коммуникации. Проведение регулярного аудита работы клиентского блока. Работа с метриками и аналитикой Отслеживание и анализ ключевых показателей ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист клиентского сервиса

    от 300000 до 400000 KZT
    REHAU ('РЕХАУ') Казахстан, Алматы, проспект Абая, 151 18 дней назад
    ... ); Занесение в систему новых клиентов с обязательной предварительной проверкой клиента на идентичность. Контроль состояния заказов ( ... и прочее). Отслеживание оплат клиентов, контроль за выполнением клиентами условий товарного кредита. Взаимодействие со ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор по работе с ключевым клиентами

    от 230000 до 530000 KZT
    NLS Kazakhstan Казахстан, Алматы, улица Емцова, 11 2 дня назад
    ... Kazakhstan — ведущий оператор связи, ... сервис по-настоящему крутым — добро пожаловать 🎯 Что вы будете делать:• 👥 Представлять компанию для ключевых клиентов и выстраивать долгосрочные отношения.• 📞 Поддерживать клиентов: ...
    almaty.hh.kz

  • Head of Business Development

    Plexy Platform Kazakhstan Казахстан, Алматы, микрорайон Мирас, 2/27 день назад
    ... и AI-технологий. Одно из ключевых направлений нашей компании сейчас – это платежный сервис PlexyPay.com. Данный продукт уже ... маркетинговых мероприятий для привлечения новых клиентов, а также укрепления бренда компании ...
    almaty.hh.kz

  • Директор регионального центра по сопровождению клиентов

    GLOBAL CARS KZ Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 42/10А 15 дней назад
    ... Директора регионального центра по сопровождению клиентов. Это ключевая управленческая роль, цель которой выстроить ... задачи и управлять качеством клиентского сервиса на уровне региона, Любите клиентов и умеете решать сложные кейсы ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами

    от 800000 KZT
    RB Brands Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 496А день назад
    ... по работе с ключевыми клиентами, который имеет успешный опыт в ... Ведение и развитие ключевых клиентов: крупные сети и большие розничные ... Поддержание высокого уровня сервиса и долгосрочных отношений с клиентами. Требования: Опыт работы супервайзером категории ...
    almaty.hh.kz

  • B2B KAE Sales - Представитель по привлечению ключевых клиентов

    Kcell Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 2Г 11 дней назад
    ... мероприятия, направленные на повышение удовлетворенности клиента качеством предоставляемых услуг и сервиса, в том числе по обратной ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами и жалобам

    MFO SurfKaz Finance Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 90 8 дней назад
    ... и контролируйте команды по обслуживанию клиентов и рассмотрению жалоб.Определите ключевые показатели эффективности (время отклика, скорость ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по сервису ключевых клиентов

    до 350000 KZT
    Green House Limited Казахстан, Алматы, улица Курмангазы, 178А 24 дня назад
    ... карьерных возможностей Мы в поисках Специалист по сервису ключевых клиентов* Сильный сервис для сильных клиентов. А ты — наша связующая звезда. ...
    almaty.hh.kz

  • Business Development Specialist

    Plexy Platform Kazakhstan Казахстан, Алматы, микрорайон Мирас, 2/27 23 часа назад
    ... и AI-технологий. Одно из ключевых направлений нашей компании сейчас – это платежный сервис PlexyPay.com. Данный продукт уже ... маркетинговых мероприятий для привлечения новых клиентов, а также укрепления бренда компании ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж по работе с корпоративными клиентами

    Яндекс Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 11/1 5 дней назад
    ... к росту заказов и GMV клиентов Развивать каналы привлечения новых клиентов, лидогенерация Продавать дополнительные продукты Консультировать клиентов о работе сервиса, отвечать на их запросы по ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж по работе с корпоративными клиентами

    Яндекс Казахстан, Алматы 17 дней назад
    ... к росту заказов и GMV клиентов Развивать каналы привлечения новых клиентов, лидогенерация Продавать дополнительные продукты Консультировать клиентов о работе сервиса, отвечать на их запросы по ...
    almaty.hh.kz

  • Ведущий специалист по развитию корпоративных клиентов

    Freedom Telecom Operations Казахстан, Алматы 12 дней назад
    ... ежемесячных KPI. Развитие базы существующих клиентов, допродажи и удержание. Требования: Высшее ... , либо менеджером по развитию существующих клиентов (фармер). Условия: График 5 2, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами (категория Работа)

    ОЭлИкс Групп (OLX Group) Казахстан, Алматы 12 дней назад
    ... ключевыми клиентами, который любит продажи и умеет ... специалистов); Выполнение ежемесячных KPI (компания оставляет ... сервиса и другими отделами, работа, которых может повлиять на привлечение, удержание и взаимодействие с клиентами; Ad hoc задачи по ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами

    от 700000 до 800000 KZT
    KazBeef Processing (КазБиф Процессинг) Казахстан, Алматы 15 дней назад
    ... ключевым партнером для наших клиентов. Работать с ассортиментными матрицами, предлагая лучшие решения. Осуществлять амбициозные планы по объему продаж. Оптимизировать процессы и предлагать эффективные стратегии. Участвовать в улучшении продукта и сервиса ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер службы технической поддержки

    от 160000 до 450000 KZT
    Open Group Казахстан, Алматы 17 дней назад
    ... дополнительных функций согласно предложений от клиентов в системе amoCRM Настройка AmoCRM и сервисов Координировать решение проблем клиентов со специалистами соответствующих технических подразделений сторонних компаний ( ...
    almaty.hh.kz

  • Начинающий специалист по работе с клиентами

    от 200000 до 350000 KZT
    Первый БИТ Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17/1к5Б 5 дней назад
    ... : Регулярное взаимодействие с клиентами для поддержки и улучшения их ... сопровождения для постоянных клиентов. Оперативное решение технических проблем через ... с качеством продуктов или сервисов. Требования: Опыт работы с клиентами (в IT или других сферах) ...
    almaty.hh.kz

  • Key Account Manager (AIDU — сервис управления выездными услугами)

    от 600000 KZT
    Just Developers Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... возьмёт на себя работу с ключевыми клиентами и развитие продаж. Что предстоит делать1. Работа с ключевыми клиентами (ритейл, маркетплейсы) – Вести текущих клиентов: Samsung, Alser и другие партнёры; – ...
    almaty.hh.kz

  • National Key account manager (DIY)

    AND Asia Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Калкаман-3, улица Ораза Рымжанова, 35 12 дней назад
    ... для удовлетворения потребностей ключевых клиентов и достижения бизнес-целей; Лидерство: ... обслуживания: Глубокое понимание потребностей клиентов и опыт создания устойчивых отношений с ключевыми клиентами; Аналитические навыки: Способность анализа данных ...
    almaty.hh.kz

  • National Key account manager (DIY)

    AND Asia Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Калкаман-3, улица Ораза Рымжанова, 35 17 дней назад
    ... для удовлетворения потребностей ключевых клиентов и достижения бизнес-целей; Лидерство: ... обслуживания: Глубокое понимание потребностей клиентов и опыт создания устойчивых отношений с ключевыми клиентами; Аналитические навыки: Способность анализа данных ...
    almaty.hh.kz

  • Sales Manager - CNP Processing GmbH (E-Commerce)

    CNP Processing GmbH Казахстан, Алматы 12 дней назад
    ... укрепляет её положение ведущего игрока на рынке. Основные обязанности менеджера по продажам: • Активные продажи услуг Processing.kz на рынке электронных платежей: поиск и привлечение новых клиентов (интернет-магазины, сервисы, банковские учреждения) для ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам и ключевым клиентам

    от 300000 до 3500000 KZT
    Метаком-М Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 162/7 23 часа назад
    ... цикла, от выборки потенциальных клиентов до заключения сделки и закрытия договора• Обеспечение выполнения планов продаж и достижение ключевых показателей эффективности (KPI), включая анализ ... и развития, участие в ключевых решениях по развитию компании.
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам и ключевым клиентам

    от 300000 до 3500000 KZT
    Метаком-М Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 162/7 4 дня назад
    ... реализацию стратегий продаж, привлечение новых клиентов и удержание текущих.• Обеспечение выполнения планов продаж и достижение ключевых показателей эффективности (KPI), включая анализ ... роста и развития, участие в ключевых решениях по развитию компании.
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами

    Freedom Telecom Operations Казахстан, Алматы 13 дней назад
    ... целевых ивентах Предоставление плана развития клиентов и регулярная отчетность Переговоры и согласование коммерческих условий Требования: Опыт работы на позиции менеджера по работе с ключевыми партнерами не менее 2х лет, ...
    almaty.hh.kz

  • Ведущий менеджер по продажам (IT продукты)

    Инфобип Казахстан Казахстан, Алматы, комплекс Нурлы-Тау день назад
    ... . Основная цель Ведущего менеджера по продажам - привлечение нового бизнеса и продажи сервисов компании клиентам рынка Казахстана. Сегмент Enterprise. Основные ... высокого уровня сервиса и качественного сопровождения клиентов. Требования: Опыт от 5-ти ...
    almaty.hh.kz

  • Ведущий менеджер по продажам (IT продукты)

    Инфобип Казахстан Казахстан, Алматы, комплекс Нурлы-Тау 10 дней назад
    ... . Основная цель Ведущего менеджера по продажам - привлечение нового бизнеса и продажи сервисов компании клиентам рынка Казахстана. Сегмент Enterprise. Основные ... высокого уровня сервиса и качественного сопровождения клиентов. Требования: Опыт от 5-ти ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами (Key account manager)

    Центр Красоты и Здоровья НикОль Казахстан, Алматы, микрорайон Керемет 2 дня назад
    NICKOL – ведущий поставщик профессиональной косметики и инструментов для частных лиц и профессионалов в сфере красоты. Мы гордимся 30-летним опытом и сетью магазинов, а также успешным интернет-магазином. Обязанности: Ведение ключевых клиентов: Управление ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по обслуживанию клиентов (логистика и посылки)

    YTO EXPRESS INTERNATIONAL (KAZAKHSTAN) Казахстан, Алматы 18 дней назад
    ... посылками, для обеспечения высокого уровня сервиса. Информирование клиентов: Напоминание клиентам о необходимости забрать посылки в ...
    almaty.hh.kz

  • Аккаунт-Менеджер

    от 400000 KZT
    IT Support Group Казахстан, Алматы 10 дней назад
    ... и другие. Мы ищем высококвалифицированного специалиста по технической поддержке с уверенным ... подробную документацию о взаимодействии с клиентами, фиксируя все ключевые моменты. Готовишь регулярные отчеты о ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер проектов (светотехническая продукция)

    от 500000 KZT
    Lamper Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204 3 дня назад
    ... , Менеджер по работе с архитекторами, Специалист по работе с ключевыми клиентами, Региональный менеджер, Менеджер по сопровождению проектов, Менеджер по комплектации, Специалист по продажам в интерьерной сфере, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер проектов (светотехническая продукция)

    от 500000 KZT
    Lamper Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204 17 дней назад
    ... , Менеджер по работе с архитекторами, Специалист по работе с ключевыми клиентами, Региональный менеджер, Менеджер по сопровождению проектов, Менеджер по комплектации, Специалист по продажам в интерьерной сфере, ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Ведущий специалист по сервису ключевых клиентов
  • Размещено: 2025-11-27 15:53:52
  • Город Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 1/7
  • Зарплата:
  • Компания: Apple City Corps