Супервайзер Пункта сети сервиса г. Караганда

Казахтелеком Казахстан, Караганда, улица Алимхана Ермекова, 31 2025-11-25 15:17:14

Описание

Уважаемый кандидат, тебя приветствует компания АО «Казахтелеком» !

Немного о нас:

АО «Казахтелеком» – крупнейший инфокоммуникационный оператор Республики Казахстан, созданный в 1994 году на базе Министерства связи РК, представляющий широкий спектр услуг своим клиентов.

В 2016 году была обновлена Долгосрочная стратегия развития группы компаний АО «Казахтелеком» до 2020 года, в которой определены области улучшения бизнеса и новые перспективные направления, выстроена целевая бизнес-модель группы компаний. Данная работа послужила основой для сохранения темпов развития компании и дочерних организаций в период значительных изменений на рынке инфокоммуникаций. Для мониторинга реализации Стратегии разработана и внедряется система ключевых показателей эффективности на всех уровнях организационной структуры группы компаний АО «Казахтелеком».

Наша цель – улучшать качество жизни людей, объединяя их на расстоянии, обеспечивая общение и доступность информации в любое время и в любом месте.

Наша миссия – стать незаменимой и привычной частью жизни каждого, меняясь, удивляя и превосходя ожидания.

Наше видение – крупный региональный интегрированный оператор на рынке инфокоммуникаций, создающий стоимость для своих акционеров на рынке Казахстана и за рубежом.

Чем предстоит заниматься?

- Организация мероприятий, направленных на повышение культуры обслуживания клиентов;

- Организация эффективного взаимодействия пункта сети сервиса (далее - ПСС) с техническими подразделениями ДРБ в части удовлетворения заявок на организацию услуг;

- Организация обслуживания пользователей услуг телекоммуникаций работниками пунктов сети сервиса с соблюдением Стандартов сервисного обслуживания;

- Контроль результатов работы, состояния трудовой и производственной дисциплины в ПСС;

- Организация делопроизводства и контроль за исполнением приказов, распоряжений и других нормативных документов Общества и ДРБ персоналом ЦРК. Дальнейшие развитие функционирования государственного языка в делопроизводство и выполнение Закона "О языках в Республике Казахстан";

- Доведение до работников ПСС приказов, распоряжений, нормативно-инструктивных документов, касающихся деятельности ПСС;

- Организация продаж услуг, выполнение планов по объемным показателям и доходам от продаж услуг телекоммуникаций;

- Контроль соблюдения технологических процессов продаж;

- Обеспечение исполнения планов продаж, используя эффективные техники продаж, удержания и оттока абонентов, осуществляет управление деятельностью подразделений продаж;

- Организация работ по реализации программ по внедрению, развитию и продвижению новых видов услуг телекоммуникаций, а также новых технологий в сфере продаж;

- Разработка корректирующих мероприятий по результатам, аудио-видео контроля, открытого контроля и так по порядку;

- Анализ показателей электронной очереди и системы клиентских оценок, производительности труда, мониторинг рабочих мест;

- Осуществление контроля за достижением качественных показателей обслуживания (AP, FRR, NPS);

- Контроль за обеспечением своевременного рассмотрения обращений потребителей и принятие мер по профилактике претензионных обращений, организация приема граждан по вопросам услуг телекоммуникаций;

- Организация работы и принятие мер по удержанию абонентов, работа с оттоком абонентов;

- Организация работы по обслуживанию абонентов – физических лиц по вопросам, связанных с отказом от услуг телекоммуникаций согласно документов, регламентирующих работу с реактивным оттоком

Что мы вам предлагаем

- Оформление по ТК РК;

- Полностью белую зарплату;

- Оплачиваемый отпуск и больничные;

- Возможность карьерного роста: от менеджера по обслуживанию до руководителя отдела продаж;

- Работа в самой крупной Телекоммуникационной Компании РК;

- Своевременная заработная плата;

- Хороший социальный пакет;

- Уютный офис, комфортное рабочее место;

- Интересную корпоративную жизнь – крутые тимбилдинги и корпоративы

Ключевые навыки

Поиск и привлечение клиентов
Проведение презентаций
Навыки продаж
Ведение переговоров
Грамотная речь
Консультирование
Клиентоориентированность
Работа с жалобами клиентов
Сопровождение клиентов

Похожие вакансии

  • Заведующий складом в супермаркет, г. Караганда

    от 200000 до 239000 KZT
    Людмила-KZ TM Аян Казахстан, Караганда, улица Ерубаева, 48 3 дня назад
    ... Аян требуется заведующий складом в г.КарагандаОбязанности: Выполняет работу по приему ( ...
    karaganda.hh.kz
  • Торговый представитель на регионы, г. Караганда

    от 250000 KZT
    МТС-ТОРГ Казахстан, Караганда, улица Резника, 7/2 12 дней назад
    ... поиске Торгового Представителя в городе Караганда Мы крупная дистрибьюторская компания, которая ...
    karaganda.hh.kz
  • Мерчендайзер в категорию А, г. Караганда

    от 300000 KZT
    RG Brands Kazakhstan Казахстан, Караганда день назад
    Обязанности: Выставление, выкладка продукции Компании на полках магазинов, супермаркетов на центральных местах, согласно планограмм; Своевременно и в соответствии с маршрутом, посещение торговых точек Мониторинг сроков годности (FIFO) Условия: ГСМ оплата ...
    karaganda.hh.kz
  • Специалист ГЗ, ТБ

    от 213600 KZT
    КГП Многопрофильная больница № 2 г. Караганды Казахстан, Караганда, улица Крылова, 23 2 дня назад
    Обязанности: Участвует в предупреждении и ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций на объекте. Контролирует организацию и осуществление мероприятий по защите населения и территории объекта от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, ...
    karaganda.hh.kz
  • Врач кардиолог взрослый

    от 275000 до 318000 KZT
    КГП Городская больница №1 г.Караганда Казахстан, Караганда, улица Бирюзова, 22 11 дней назад
    Обязанности: 1. Обеспечение диагностики заболеваний сердечно-сосудистой системы в амбулаторных условиях у взрослых в соответствии с действующими протоколами диагностики и лечения РК и международными рекомендациями2. Обеспечение лечения заболеваний сердечно ...
    karaganda.hh.kz
  • Торговый представитель канала HoReCa, г. Караганда

    от 450000 KZT
    RG Brands Kazakhstan Казахстан, Караганда 12 дней назад
    Обязанности: Работа с действующими клиентами и поиск новых Продвижение продукции компании Выполнение планов продаж Требования: Опыт в продажах приветствуется Ответственность, коммуникабельность, желание развиваться Условия: Обучение за счёт компании ...
    karaganda.hh.kz
  • Медсестра/медбрат реанимации

    от 142000 до 142000 KZT
    КГП Многопрофильная больница № 2 г. Караганды Казахстан, Караганда, улица Крылова, 23 12 дней назад
    Обязанности: 3.1 Исполняет свои обязанности под руководством заведующего и старшей медицинской сестры. 3.2 Своевременно и точно выполняет назначения врача, в случае их невыполнения, независимо от причины, немедленно докладывает об этом лечащему врачу. 3.3 ...
    karaganda.hh.kz
  • Фельдшер лаборант

    КГП Многопрофильная больница № 2 г. Караганды Казахстан, Караганда, улица Крылова, 23 12 дней назад
    3.1 Проводит лабораторные исследования под руководством врача и самостоятельно подготавливает для их проведения лабораторную аппаратуру, реактивы, химическую посуду, питательные среды, красящие и дезинфицирующие растворы. 3.2 Принимает и регистрирует ...
    karaganda.hh.kz
  • Медицинская сестра палатная/Медицинский брат палатный

    от 151232 KZT
    КГП Многопрофильная больница № 2 г. Караганды Казахстан, Караганда, улица Крылова, 23 12 дней назад
    Обязанности: 3.1 Ознакомление, вновь поступающих больных, с правилами внутреннего распорядка; 3.2. Соблюдает медицинскую этику и деонтологию, права больного. 3.3 Под руководством заведующего либо дежурного врача размещает больных по палатам, поступивщим ...
    karaganda.hh.kz
  • Медсестра-анестезистка-перфузистка/медбрат-анестезист-перфузист

    от 200000 KZT
    КГП Многопрофильная больница № 2 г. Караганды Казахстан, Караганда, улица Крылова, 23 12 дней назад
    Обязанности: 3.1. Выполняет лечебно-диагностические мероприятия, назначаемые врачом. 3.2. Принимает участие в хирургических операциях. 3.3. Подготавливает свое рабочее место. 3.4. Подготавливает наркозно-дыхательную и контрольно-диагностическую аппаратуру ...
    karaganda.hh.kz
  • Врач эпидемиолог

    от 250000 KZT
    КГП Многопрофильная больница № 2 г. Караганды Казахстан, Караганда, улица Крылова, 23 13 дней назад
    Обязанности: . Обеспечивает противоэпидемический и санитарно-гигиенический режимы во всех структурных подразделениях. 3.6. Осуществляет оперативный и ретроспективный эпидемиологический анализ на основе изучения медицинских карт стационарного больного, ...
    karaganda.hh.kz
  • Супервайзер

    Bisam Central Asia Казахстан, Караганда 16 дней назад
    ... маркетинговые и социологические опросы в г. Караганда по выданной выборке;- Контролировать качество ... организации полевых исследований или работы супервайзером. Условия: - Гибкий, удалённый формат; - Ставка ...
    karaganda.hh.kz
  • ТРЕБУЕТСЯ вахтер-контролер на пропускной пункт

    119 000 тг.
    Караганда, КАРАГАНДА 17 часов назад
    Требуется вахтер-контролер на пропускной пункт. Можно без опыта. -выдача, регистрация ...
    karaganda.salexy.kz
  • Супервайзер категории А

    от 300000 KZT
    Максимальный размах corporation Казахстан, Караганда, улица Алимхана Ермекова, 55 день назад
    Требуются супервайзер категории A Город: Караганда ТОО «Максимальный размах» — лидер по ... расширением штата мы открываем вакансию супервайзера в г. Караганда. Супервайзер (категория A) Обязанности: Управление группой ...
    karaganda.hh.kz
  • Универсальный сотрудник магазина (Караганда ТРЦ Таир)

    от 180000 до 300000 KZT
    Сеть магазинов цифровой и бытовой техники ДНС КАЗАХСТАН Казахстан, Караганда 8 дней назад
    ... по всему Казахстану. Сегодня наша сеть насчитывает около 40 магазинов, а ... передовые технологии и высокий уровень сервиса.Что мы предлагаем:ОПЛАТА: Во ... 2 смены, полный день;АДРЕС: г. Караганда, ул. Космонавтов ст. 1 29 ...
    karaganda.hh.kz
  • Официант на завтраки (премиум-ресторан)

    от 300000 до 400000 KZT
    ARCADA Казахстан, Караганда, улица Кривогуза, 162А 12 дней назад
    ... Michelin. Команда, которая формирует стандарты сервиса в г. Караганда и делает это с душой. ...
    karaganda.hh.kz
  • Супервайзер

    от 500000 KZT
    S.T.A.N. KZ Казахстан, Караганда, Гвардейская улица, 12 10 дней назад
    ... до 5 лет в должности Супервайзера Знание города и торговых точек ...
    karaganda.hh.kz
  • Супервайзер

    от 200000 до 800000 KZT
    ORDA TRADE ASTANA Казахстан, Караганда 26 дней назад
    ... . Требования Опыт работы на позиции супервайзера или старшего торгового представителя от ...
    karaganda.hh.kz
  • Универсальный сотрудник магазина (Караганда Пирамида Гипер)

    от 180000 до 300000 KZT
    Сеть магазинов цифровой и бытовой техники ДНС КАЗАХСТАН Казахстан, Караганда 8 дней назад
    ... Kazakhstan – это больше, чем просто сеть магазинов цифровой и бытовой техники. ... передовые технологии и высокий уровень сервиса. Что мы предлагаем: ОПЛАТА: Во ... смены, полный день; АДРЕС: город Караганда, проспект Бухар Жырау, 78 2 ...
    karaganda.hh.kz
  • Официант (премиум-ресторан)

    от 350000 до 450000 KZT
    ARCADA Казахстан, Караганда, улица Кривогуза, 162А 12 дней назад
    ... пятизвёздочный отель в г. Караганда, ищет внимательных, доброжелательных и ... формирует стандарты сервиса в г. Караганда и делает это с душой. ... Ваша роль: Обеспечивать гостеприимный и профессиональный сервис на уровне 5 ...
    karaganda.hh.kz
  • Супервайзер торговых представителей категории ВС

    от 350000 до 500000 KZT
    Рубиком Казахстан, Караганда 9 дней назад
    ... сейчас нам в команду требуется супервайзер ВС Чем нужно будет заниматься: - ... вас, если Вы: имеете опыт супервайзера от 2-х лет отлично знаете территорию г. Караганда и пригород уверенный пользователь ПК ( ...
    karaganda.hh.kz
  • Супервайзер (канал ВС)

    до 550000 KZT
    Consumer Trade Company Казахстан, Караганда, Камская улица, 97/1 15 дней назад
    ... Супервайзера торговых представителей категории ВС на торговую марку Кимберли Кларк - продукция: Huggies (детская гигиена), Kotex (женская гигиена), Kleenex (семейная гигиена), Depend (гигиена д взрослых людей). Территория покрытия: по г.Караганда, г ...
    karaganda.hh.kz
  • Руководитель сервиса

    от 600000 KZT
    ASTER Автомобили Казахстан, Караганда, 066-й учётный квартал, 410Б 12 дней назад
    ... обеспечение бесперебойной работы всех подразделений сервиса; Организация процессов послепродажного обслуживания автомобилей ... ; Опыт управления командой мастеров - приемщиков (сервис - консультантов), опыт работы с запчастями ( ...
    karaganda.hh.kz
  • Торговый представитель BC и А

    от 300000 KZT
    Максимальный размах corporation Казахстан, Караганда 2 дня назад
    ... представитель категории B C Аи супервайзер категории A Город: Караганда ТОО «Максимальный размах» — лидер по ... открываем вакансии торгового представителя и супервайзера в г. Караганда. --- 1. Торговый представитель (категория B ...
    karaganda.hh.kz
  • Региональный управляющий розничной сетью

    Askona Life Kazakhstan (Аскона Лайф Казахстан) Казахстан, Караганда день назад
    ... обязательный управленческий опыт в розничной сети Обязанности: Контроль деятельности розничных торговых ... ; Опыт работы в крупных розничных сетях на аналогичных позициях; Опыт развития торговой сети; Навыки стратегического ведения бизнес-процессов; ...
    karaganda.hh.kz
  • Сетевой администратор

    KZ SYSTEMS Казахстан, Караганда, 018-й учетный квартал 18 дней назад
    ... ; Управлять доступом к элементам телекоммуникационных сетей; Поддерживать системы защиты оборудования в ... лет по профильной специальности; Администрирование сети, серверов, резервное копирование Обслуживание, ремонт ...
    karaganda.hh.kz
  • Универсальный сотрудник магазина (Караганда ТФЦ Алтын Арба)

    от 180000 до 300000 KZT
    Сеть магазинов цифровой и бытовой техники ДНС КАЗАХСТАН Казахстан, Караганда день назад
    ... Kazakhstan – это больше, чем просто сеть магазинов цифровой и бытовой техники. ... 2 смены, полный день;АДРЕС: г. Караганда, ул. Александра Затаевича,10 Второй ...
    karaganda.hh.kz
  • Менеджер по продажам г. Караганда

    ПКФ БС Групп Казахстан, Караганда, улица Резника, 22 2 дня назад
    Требуется Менеджер по продажам (г. Караганда) О компании:Мы - стабильная и ... целеустремлённого менеджера по продажам в г. Караганда. Кого мы ищем: Активного и ...
    karaganda.hh.kz
  • Кассир (Караганда, Арай Юго-Восток)

    от 220000 до 220000 KZT
    Центр Цветов Крг Казахстан, Караганда 18 дней назад
    ... области)Romantic - мы самая крупная сеть цветочных центров в стране. Мы ... что мы самая большая сеть в стране, это не так, мы реальная самая большая сеть цветочных в Казахстане, на конец ... 09:00 до 00:00 г. Караганда Развозка домой
    karaganda.hh.kz
  • Кассир-оценщик в сеть ломбардов (Караганда)

    от 250000 до 500000 KZT
    Ломбард Белый TM Казахстан, Караганда 19 дней назад
    ... -оценщик в одну из крупнейших сетей ломбардов (Караганда) 490.000 тенге заработала наша ... + % от продаж. АДРЕС: Офис обучение - г. Караганда, ул. Абдирова 20 ГРАФИК РАБОТЫ: ...
    karaganda.hh.kz
  • Территориальный менеджер по продажам

    AND Asia Казахстан, Караганда 13 дней назад
    ... рентабельной, деятельности в вверенном регионе (г. Караганда, г. Жезказган, г. Семей, г. Усть-Каменогорск, г. Павлодар); Ежемесячное выполнение плана продаж; ... по поддержанию и развитию клиентской сети; Контроль за дебиторской задолженностью (Недопущение ...
    karaganda.hh.kz
  • SMM-менеджер

    от 150000 до 250000 KZT
    Нургазин Т. Казахстан, Караганда 17 дней назад
    ... 14тыс. подростков.3 филиала, г.Алматы, г.Астана, г.КарагандаНужен активный лев, умеющий прогревать ... . Требования: Должен любить социальные сети и быть их активным пользователем, ... как круто вести соц. сети, делать динамичные, эмоциональные ролики, залетающие ...
    karaganda.hh.kz
  • Требуются водители курьеры

    90 000 тг.
    Караганда 17 часов назад
    ... требование наличие легкого авто, прописки г.Караганды Зарплата 100000 + премии + бензин
    karaganda.salexy.kz
  • Требуется водитель-курьер

    100 000 тг.
    Караганда 17 часов назад
    ... требование наличие легкого авто, прописки г.Караганды Зарплата + премии + бензин
    karaganda.salexy.kz
  • Супервайзер в отдел взыскания (Call-center)

    до 220000 KZT
    СenterСontact.kz Казахстан, Караганда, Пассажирская улица, 10 6 дней назад
    ... по взысканию, старшего оператора или супервайзера (обязательно); Уверенное знание казахского и ... работать удалённо или в офисе (г. Караганда); Зарплата: оклад 160 000 тенге + ...
    karaganda.hh.kz
  • Супервайзер в колл-центр

    до 250000 KZT
    СenterСontact.kz Казахстан, Караганда, Пассажирская улица, 10 8 дней назад
    ... в сфере телемаркетинга и клиентского сервиса. Работаем с крупными брендами, активно ... -центре на позициях старшего оператора, супервайзера, тимлида или руководителя группы — обязателен; ... или в офисе в городе Караганда. Обучение и поддержка на всех ...
    karaganda.hh.kz
  • Супервайзер торговых представителей Отдел Nestle

    от 312000 KZT
    Алтын Алма Казахстан, Караганда, Бытовая улица, 15 11 дней назад
    Требуется Супервайзер в городе Караганда Обязанности: набор и обучение сотрудников ... 1-го года на позиции супервайзера (предпочтителен сектор FMCG) пользователь ПК ( ...
    karaganda.hh.kz
  • Супервайзер канала Horeca

    до 650000 KZT
    ТОРГОВЫЙ ДОМ ROKOS Казахстан, Караганда, улица Пичугина, 4/3 18 дней назад
    ... вкусовые пристрастия. Мы в поисках Супервайзера на канал Horeca Что нужно ... 8:00-17:00; Адрес: г.Караганда ул Пичугина 4 3
    karaganda.hh.kz
  • Супервайзер

    от 300000 до 600000 KZT
    Антонова М.В. Казахстан, Караганда, улица Металлистов, 29/1 3 дня назад
    Обязанности: Организация рабочего процесса, контроль работы команды, выполнение планов, документооборот, отчётность, увеличение АКБ, договорные компании Требования: Коммуникабельность, стрессоустойчивость, лидерские качества, знание 1С, Word, Excel Условия ...
    karaganda.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Супервайзер Пункта сети сервиса г. Караганда
  • Размещено: 2025-11-25 15:17:14
  • Город Казахстан, Караганда, улица Алимхана Ермекова, 31
  • Зарплата:
  • Компания: Казахтелеком