Менеджер по работе с клиентами

ЭЛЕКТРО-ҚУАТ Казахстан, село Мангистау, Промышленная зона 4 2025-11-25 21:13:53
Откликнуться на aktau.hh.kz

Описание

Обязанности:
  • Привлечение клиентов.
  • Консультирование клиентов по всем вопросам, связанных с услугами компании.
  • Согласование производственного процесса: выяснение потребностей клиента, разработка плана работ и согласование его с руководством, назначение задач, проверка сроков и качества выполнения.
  • Участие в переговорах с клиентом и внутренних встречах компании относительно прогресса и развития проекта.
  • Осуществление документооборота (акты, договора, отчёты).
  • Анализ проделанной работы для получения обратной связи от клиента.
  • Решение спорных ситуаций и предотвращение конфликтов.
Требования:
  • Сильные коммуникативные навыки: работа с клиентами — это в первую очередь общение с ними. Хороший менеджер знает, как правильно выстраивать взаимодействие с клиентом, создавать атмосферу доверия в коммуникации. Если клиент доверяет менеджеру, с которым постоянно взаимодействует, то он будут лояльнее настроен и к компании в целом. Но помимо общения с клиентом, аккаунт-менеджеру важно также уметь поддерживать постоянные и прозрачные каналы коммуникации внутри компании для регулирования общего процесса работы.
  • Понимание процессов и специфики: менеджер в глазах клиента является главным представителем компании и должен быть компетентным во всех аспектах деятельности, чтобы быть готовым предоставить полную информацию по всем вопросам. Сильному специалисту необходимо разбираться в индустрии в целом, а также знать отраслевых конкурентов и их методы работы.
  • Многозадачность: менеджер должен уметь работать в большом потоке задач нескольких клиентов одновременно, при этом находить индивидуальный подход к каждому из них. При многообразии рабочих задач ему также необходимо обладать способностью быстро “переключаться” и сохранять высокое внимание к деталям.
Откликнуться на aktau.hh.kz

Похожие вакансии

  • Специалист по сбыту

    от 300000 до 300000 KZT
    INDUSTRIAL PARK AKTAU Казахстан, село Мангистау, жилой массив Шеркала, 88 15 дней назад
    ... продукции компании. Работа с существующими клиентами и привлечение новых. Прием и ... среды. Участие в переговорах с клиентами. Требования: Среднее специальное или высшее ...
    aktau.hh.kz

  • Ассистент SEO

    INDUSTRIAL PARK AKTAU Казахстан, село Мангистау, жилой массив Шеркала, 88 2 дня назад
    ... роста до координатора или project-менеджера. Полная занятость, гибкий график по ...
    astana.hh.kz

  • Ассистент SEO

    INDUSTRIAL PARK AKTAU Казахстан, село Мангистау, жилой массив Шеркала, 88 2 дня назад
    ... роста до координатора или project-менеджера. Полная занятость, гибкий график по ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по логистике

    от 300000 до 300000 KZT
    INDUSTRIAL PARK AKTAU Казахстан, село Мангистау, жилой массив Шеркала, 88 6 дней назад
    Обязанности: Организация и контроль перевозок грузов по Казахстану и за его пределами. Подбор оптимальных маршрутов, транспортных средств и перевозчиков. Оформление транспортной и сопроводительной документации. Взаимодействие с транспортными компаниями, ...
    aktau.hh.kz

  • Ассистент SEO

    INDUSTRIAL PARK AKTAU Казахстан, село Мангистау, жилой массив Шеркала, 88 13 дней назад
    ... роста до координатора или project-менеджера. Полная занятость, гибкий график по ...
    aktau.hh.kz

  • Консультант

    150 000 тг.
    Актау, Казакхстан, Мангистау 9 часов назад
    ... , продвижение продукта, консультирование и регистрация клиентов. Обучаемость, грамотная речь. Навыки работы ...
    aktau.salexy.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Менеджер по работе с клиентами
  • Размещено: 2025-11-25 21:13:53
  • Город Казахстан, село Мангистау, Промышленная зона 4
  • Зарплата:
  • Компания: ЭЛЕКТРО-ҚУАТ