Менеджер по работе с клиентами в медицинскую клинику
Мы — современная медицинская клиника и ищем внимательного, ответственного и коммуникабельного менеджера по работе с клиентами. Вам предстоит оперативно обрабатывать входящие заявки, консультировать пациентов и сопровождать их на всех этапах.
Наличие медицинского образования или обучение в медучреждении будет преимуществом.
Работа выполняется удалённо, однако важно проживать в городе Астана, так как периодически потребуется посещать клинику.
Обязанности:Онлайн-обработка входящих заявок (звонки, WhatsApp, Instagram, сайт).
Быстрое и вежливое информирование клиентов об услугах клиники.
Запись на процедуры и координация расписания.
Поддержание высокого уровня сервиса.
Ведение простой клиентской базы и короткого отчёта по итогам дня.
Требования:
Грамотная устная и письменная речь.
Желательно медицинское образование или обучение в мед. институте (колледже)
Умение красиво и понятно объяснять.
Быстрая реакция и ответственность.
Опыт в продажах или клиентском сервисе в медицинской клинике будет преимуществом.
Доброжелательность, пунктуальность, аккуратность.
Умение работать в режиме многозадачности.
График: 6/1 или 5/2 — обсуждается.
Заработная плата: фикс + бонусы за результаты.
Обучение продукту и скриптам за счёт клиники.
Дружная команда и комфортная атмосфера.
Возможность профессионального роста