ЦБК — компания в Казахстане по банкротству физических лиц. Мы работаем с момента принятия закона и строим единую систему списания долгов по всей стране.
В связи с ростом количества входящих заявок ищем менеджера-оператора в команду.
Чем предстоит заниматься:
• Обрабатывать входящие обращения (WhatsApp, Instagram, звонки)
• Вести первичную переписку с клиентами по скриптам
• Квалифицировать заявки (суть проблемы, долги, статус)
• Записывать клиентов на консультацию
• Работать в CRM и фиксировать результаты диалогов
• Без холодных продаж — только входящий поток
Мы ожидаем от кандидата:
• Грамотную устную и письменную речь
• Умение вежливо и уверенно общаться с людьми
• Знание русского и казахского языка
• Стрессоустойчивость и ответственность
• Базовые навыки работы с мессенджерами и ПК
• Опыт в колл-центре, продажах, банках, МФО, ЧСИ — будет плюсом
Мы предлагаем:
• Стабильный входящий поток заявок
• Обучение продукту и готовые скрипты
• Прозрачную систему мотивации (оклад + бонусы)
• Карьерный рост до менеджера по продажам или руководителя направления
• Комфортный офис в Алматы / либо удалённый формат (обсуждается)
• Работу в сильной и системной компании
График:
• Полный рабочий день
• График обсуждается (5/2)