Laminam Kazakhstan — официальный представитель международного бренда Laminam, мирового лидера в производстве крупноформатных керамических плит премиум-класса для архитектуры, интерьеров и мебели.
Мы создаём комплексные решения для архитекторов, дизайнеров и застройщиков, которые формируют облик современного Казахстана.
Сейчас ищем Квалификатора — внимательного, доброжелательного и ответственного специалиста, который станет первым голосом компании и поможет клиентам влюбиться в материал Laminam.
Основные задачи:
Отвечать на входящие звонки и обращения клиентов;
Квалифицировать запросы по скрипту: определять потребности и задачи клиента;
Давать базовую информацию по продукту (цены, материалы, сроки, условия);
Влюблять клиента в продукт и мотивировать на визит в шоурум;
Отрабатывать возражения по готовым шаблонам;
Передавать заявки менеджеру через CRM (Bitrix24);
Вести учёт обращений и статусов клиентов в CRM;
Поддерживать высокую конверсию из звонка в визит или запрос КП;
Заполнять отчётность и корректно фиксировать лиды.
Требования:
Опыт общения с клиентами (продажи, колл-центр, консультирование);
Уверенная устная речь и навыки телефонных переговоров;
Опыт работы в CRM (предпочтительно Bitrix24);
Владение Excel / Google Docs;
Свободное владение русским и казахским языками;
Эмпатия, мягкость в общении, внимательность и организованность.
Желательно — высшее или неоконченное высшее образование
Опыт в компаниях с многоэтапной воронкой продаж будет преимуществом.
Что мы предлагаем:
Формат: удалённая работа;
График: 2/2, с 9:00 до 19:00;
Испытательный срок: оклад 150 000 тг + 1 000 тг за каждую доходимость клиента до магазина;
Со второго месяца: оклад 200 000 тг + 1 000 тг за каждую доходимость клиента до магазина;
Поддержка и обучение от опытной команды;
Премии и подарки от компании за хорошие результаты;
Возможности профессионального и карьерного роста.
Почему Laminam Kazakhstan?
Работа с премиальным международным брендом, задающим стандарты в архитектуре и дизайне;
Стабильная команда без текучки, где ценят профессионализм, инициативу и зрелость;
Рост внутри компании — если мы видим потенциал, поддерживаем развитие и открываем новые возможности;
Рассматриваем расширение отдела, поэтому в будущем возможен переход на руководящую позицию;
Мы ценим взрослых, самостоятельных и ответственных специалистов, которые умеют брать ответственность и расти вместе с компанией.
Присоединяйтесь к Laminam Kazakhstan — создавайте будущее архитектуры вместе с нами!
Чтобы мы поняли, что вы внимательно прочитали вакансию и откликаетесь осознанно, напишите в начале отклика кодовое слово: «Lamina».