Управление операционной деятельностью
Контроль и координация работы курьеров: обеспечение стабильного выхода на линию, соблюдение стандартов качества и правил агрегаторов
Оптимизация процессов: поиск и внедрение решений для повышения эффективности работы парка (сокращение издержек, повышение производительности)
Контроль качества услуг: мониторинг ключевых показателей (KPI), таких как скорость доставки, рейтинг курьеров, минимизация ошибок.