KhonNa beauty&medical lounge - это пространство в самом сердце Астаны, где все Ваши мечты воплощаются в реальность, с помощью ультрасовременных технологий и самых топовых анти-эйдж специалистов Казахстана.
Развиваясь в эстетической медицине с 2013 года, на сегодняшний день, наша клиника имеет в своем арсенале аппаратные методики, способные решать все возрастные изменения и эстетические несовершенства.
Мы не устраняем отдельные “несовершенства” - мы останавливаем время и восстанавливаем вашу молодос.т.ь и здоровье изнутри и снаружи!
-Что мы обещаем Вам
- Комфортное погружение в коллектив и программа наставничества
- Возможность карьерного роста
- Работа рядом с целым арсеналом аппаратов по омоложению и корпоративная скидка на все виды услуг клиники
- Красивейшее рабочее место в самом центре Астаны с самым скоростным интернетом
- График работы: 2/2, с 09-00 до 20-00
Обязанности:
- Работа с текущей базой клиентов, ответы на звонки, сообщения, консультирование
- Контроль за соблюдением трудовой дисциплины персоналом
- Контроль за порядком и чистотой в клинике, управление техническим персоналом
- Закупка расходных материалов, хозяйственных товаров, канцелярии, чай, кофе и других нужд
- Умение урегулировать конфликтные ситуации
- Контроль за сохранностью вещей в клинике
- Встреча клиентов, организация комфортного ожидания гостей своей процедуры
- Прием и учет товара
- Ответ на входящие звонки, поступающие в медицинское учреждение, в соответствии с правилами ведения телефонных переговоров
- Оформление необходимой документации пациента, впервые посетившего медицинское учреждение до начала первичной консультации
- Заключение договора с пациентами, впервые посетившими медицинское учреждение. Договор заполняется в 2-ух экземплярах: один передается на руки пациенту; другой – вклеивается в медицинскую карту пациента
- Запись пациентов на первичное и повторное лечение согласно установленным временным правилам приема пациентов. В случае назначения на прием к двум специалистам запись осуществляется при содействии лечащего врача.
- Стремиться минимизировать простои в графике врача, ведя плотную запись и заполняя образовавшихся простоев вызовами пациентов различных категорий.
- Проводить телефонные переговоры с пациентами с целью приглашения на профилактический осмотр пациентов, обращавшихся за услугами в медицинское учреждение, а также обзвон пациентов, не закончивших полный курс лечения.
- Проводить телефонные переговоры с пациентами с целью подтверждения записи пациента на прием к врачу. Подтверждение записи осуществляется за день до записи пациента на прием (вечером с 16.00 до 20.00)
- Организация обмена необходимой информацией внутри коллектива медицинского учреждения.
- Осуществляет расчет пациентов с выдачей им чеков.
- Контролирует сохранность документации и кассы
- Присутствует на собраниях администраторов в сроки, указанные руководством предприятия
Требования:
- знание правил этикета, и оказание высокого сервиса
- грамотная речь
- дружелюбность и позитивность
- стрессоустойчивость
- опрятный внешний вид
- порядочность
- ответственность
- пунктуальность
- коммуникабельность
- быстрая обучаемость
- уверенное пользование компьютером и всех программ
Вам точно к нам, если:
Вы считаете, что главный результат вашей работы - это довольный и постоянный клиент!
Вы настроены на повышение качества сервиса!
Вы ищете команду единомышленников, в которой вы можете вырасти в профессиональном плане!
Кто нам точно не подойдет
Тот, кто не знает, что такое работать в команде
Тот, кто не ценит время
Тот, кто не имеет навыков в коммуникации с людьми в живом общении
ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМЬТЕСЬ С НАШЕЙ ВАКАНСИЕЙ и если Вы ей соответствуете и она Вам подходит- отправляйте свое резюме на рассмотрение
С уважением, Надежда Хон