Проведение мини-интервью и опросов: Осуществление исходящих звонков по заранее утвержденному скрипту.
Сбор и фиксация данных: Точное внесение информации в CRM-систему
Ведение деловой беседы: Поддержание профессионального, вежливого тона и установление доверительного контакта с собеседниками для получения максимально достоверных данных.
Работа с отказами: Квалифицированная работа с возражениями и отказами от интервью, сохранение позитивного имиджа компании.
Отчетность: Ежедневное предоставление отчетов о количестве проведенных звонков, успешных интервью и качестве собранных данных.
Опыт работы в сфере исходящих звонков, ресеча (исследований) или в колл-центре от 1 года (обязательно).
Умение строго следовать заданному скрипту и четко выполнять поставленные задачи.
Опыт работы с CRM-системами или другими платформами для фиксации данных.
Свободное владение ПК и пакетом Microsoft Office/Google Docs (таблицы, документы).
Грамотная устная и письменная речь.
Понимание базовых принципов B2B-коммуникаций и делового этикета.
Высокий уровень эмпатии и стрессоустойчивости.
Способность быстро осваивать новую отраслевую терминологию (агросектор, логистика).
Дисциплинированность и педантичность в работе с цифрами и данными.
Быстрая обучаемость и готовность к интенсивному графику работы.
Быстрое погружение в специфику работы и минимальный срок обучения (вам не придется тратить недели).
Возможность работать удаленно
Вам не нужно работать целый день, удобный формат обсуждается
ВНИМАНИЕ! В СОПРОВОДИТЕЛЬНОМ ПИСЬМЕ УКАЖИТЕ СВОИ СИЛЬНЫЕ КАЧЕСТВА