Account Manager / Менеджер по работе с клиентами (с функцией продаж)
О компании
Мы — консалтинговая компания, предоставляющая услуги для бизнеса в ОАЭ. Работаем с клиентами в сфере бухгалтерского учёта, налогообложения, регистрации компаний и недвижимости. В связи с активным ростом ищем в команду Account Manager, который будет сопровождать клиентов и активно участвовать в продажах.
Задачи и обязанности:
* Принимать и обрабатывать первичные запросы от клиентов (чат, email, звонки).
* Отвечать на вопросы клиентов о продуктах и услугах компании.
* Обрабатывать входящие запросы и назначать консультации с юристом (онлайн).
* Поддерживать и обновлять данные в CRM-системе (вносить лидов, статус сделок, комментарии).
* Вести клиента от первого запроса до заключения договора.
* Допродажи текущим клиентам.
* Выполнять личные планы по продажам и конверсии.
* Строить доверительные отношения с клиентами, обеспечивать высокий уровень сервиса.
Требования:
* Опыт работы в продажах или в роли account manager от 1 года.
* Навыки ведения переговоров и эффективного общения с клиентами.
* Ответственность, внимательность, высокая самоорганизация.
* Умение быстро обучаться и разбираться в продуктах и услугах.
* Владение CRM-системами AMO CRM.
* Грамотный русский язык (устный и письменный).
* Английский — на продвинутом уровне.
* Наличие стабильного интернета и рабочего пространства для удалённой работы.
Условия:
* Работа полностью удалённо, из любой точки мира.
* Оклад + % от проектов.
800 - 3 000 USD
* Профессиональное обучение за счёт компании.
* Расписание: с 9:00 по 18:00 по Дубаю, пн-пт
* Прозрачная система бонусов и возможность влиять на свой доход.
* Работа в международной команде, с перспективами карьерного роста.