Обязанности:
Осуществляет контроль за общим состоянием территории и помещений Aport Mall West.
В рамках полномочий принимает все необходимые действия для устранения обнаруженных недостатков или нарушений состояния Aport Mall West.
Информирует руководство о выявленных технических несоответствиях (в случае невозможности самостоятельно решить вопрос) и при возникновении чрезвычайных ситуаций.
При возникновении чрезвычайных ситуаций информирует вышестоящее руководство и координирует работу по их устранению с техническими, эксплуатационными, аутсорсинговыми компаниями (клининговых, охранных служб).
Осуществляет контроль за исправностью оборудования Aport Mall West и информирует соответствующие службы о неисправностях для принятия необходимых мер по их устранению.
Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций с посетителями Aport Mall West.
Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводит необходимые организационно-технические мероприятия по их устранению.
Информирует руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей и принимаемых мерах по их ликвидации.
Консультирует посетителей и Арендаторов Aport Mall West по возникающим вопросам.
Требования:
ответственность; пунктуальность; чистоплотность; гостеприимность; коммуникабельность; честность;
опыт работы в Отеле не ниже 4 звезды будет преимуществом;
Обязательно: знание казахского, русского языков;
Английского языка будет преимуществом.
Условия: