📌 Основные задачи

1. Контент и съёмка ● 30 рилс в месяц: ○ 10 рилс — снятые с видеографом на профессиональную камеру (имиджевые, промо, рекламные). ○ 20 рилс — снимает и монтирует сама СММ-специалист (более живой контент, backstage, атмосфера, тренды). ● Ежедневное ведение сторис (3–5 в день): жизнь ресторана, блюда, гости, акции, сторителлинг. ● Организация больших съёмок (3–4 раза в месяц): подготовка сценариев, взаимодействие с видеографом/фотографом, подбор моделей (в том числе среди сотрудников). ● Передача атмосферы ресторана: визуал и стиль должны подчёркивать премиальность, гостеприимство и уникальность кухни. Работа совместно с дизайнером над афишами и визуалом.

2. Планирование и отчётность ● Контент-план: готов к понедельнику на каждую неделю. ● Еженедельные отчёты: охваты, вовлечённость, подписчики, заявки, анализ того, что сработало/не сработало. ● Ежемесячный отчёт «план–факт» с выводами и корректировкой стратегии.

3. Работа с аудиторией ● Взаимодействие с подписчиками: ответы на комментарии и директ, вовлечение в диалоги, опросы. ● Мониторинг и работа с отзывами (2ГИС, Google): благодарность за позитивные, отработка негативных. 4. Блогеры и коллаборации ● Подготовка ТЗ и поиск блогеров для сотрудничества (бартер или платные интеграции). ● Взаимодействие с блогерами, если они бронируют банкет или приходят в ресторан.

5. Аналитика и идеи ● Использование аналитических сервисов (Popsters, Meta Analytics и др.) для оценки эффективности публикаций и рекламных кампаний. ● Еженедельный письменный анализ эффективности контента. ● Генерация новых идей для контента, челленджей, акций. ● Совместный брейншторм с командой маркетинга и администраторами ресторана

6. Дополнительно Дублирование контента в TikTok, адаптация трендов. ● Сотрудничество с отделом маркетинга, продаж и PR для интеграции соцсетей в общую стратегию ресторана. ● Работа с отзывами в 2ГИС и Google: ○ регулярный мониторинг новых отзывов; ○ оперативные ответы на положительные отзывы с благодарностью; ○ корректная отработка негативных отзывов совместно с менеджерами и администраторами ресторана (разбор ситуации, решение вопроса, последующее закрытие конфликта); ○ формирование ежемесячного отчёта по динамике рейтинга и отзывов.

График работы

● 6/1: рабочие дни с понедельника по субботу, один выходной (по согласованию) ● Обязательные оффлайн дни: минимум 3 дня в неделю на объекте для выполнения задач, взаимодействия с командой и съёмки контента ● Съёмки: минимум 1 большая съёмка в неделю, где создаётся полноценный контент.