Freedom Telecom - современная телекоммуникационная компания, развивающая на рынке Республики Казахстан широкополосный доступ к сети интернет в каждый дом и открытый доступ Wi-Fi в крупных городах.
Мы работаем в тесном сотрудничестве с мировыми производителями оборудования - программного обеспечения.

Чем предстоит заниматься:

• Анализ текущих процессов (as-is) на уровне подразделений и всей компании.
• Выявление проблемных зон, дублирующих операций, бюрократических барьеров и слабых взаимодействий.
• Проектирование целевых моделей процессов (to-be) с ориентацией на эффективность, простоту и достижение бизнес-результатов.
• Построение схем в нотации BPMN 2.0.
• Проведение интервью, фасилитаций и воркшопов с представителями всех ключевых отделов компании.
• Ведение и развитие внутренней методологии процессного моделирования.
• Наставничество и методическая поддержка других аналитиков и Владельцев бизнес-процесса по вопросам процессного подхода.
• Определение и контроль метрик процессов (время обработки, SLA, % возвратов и др.).
• Подготовка регламентов, презентаций и аналитических записок для руководства.
• Участие в проработке требований к автоматизации как бизнес-заказчик (совместно с ИТ-командой).

• Опыт участия в проектах цифровой трансформации или оптимизации бизнес-процессов;
• Навыки проведения интервью, воркшопов, фасилитации сессий с заказчиками;
• Опыт взаимодействия с кросс-функциональными командами;
• Структурированность и внимание к деталям;
• Системное мышление и аналитический склад ума;
• Отличные коммуникативные навыки и ориентация на результат;
• Умение работать в условиях неопределенности и быстро адаптироваться;
• Способность выстраивать эффективные рабочие отношения с различными ролями.

• График 5/2, с 9:00 до 18:00;
• Привилегии от экосистемы Freedom Holding;
• Экстра days off, помимо отпускных и больничных;
• Материальная помощь по памятным событиям;
• Карьерный рост в команде дружных профессионалов.