Прием и обработка входящих обращений от клиентов;
Сбор и анализ обратной связи от клиентов;
Ведение отчетности по результатам работы;
Передача информации и предложений в профильные отделы;
Поддержание высокого уровня клиентского сервиса.
Опыт работы в колл-центре или на аналогичной должности — обязательно;
Грамотная устная и письменная речь;
Уверенное владение ПК;
Внимательность, ответственность, стрессоустойчивость.
График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00;
Возможность обучения и профессионального роста;
Дружный коллектив и корпоративная культура;
Если вы коммуникабельны, любите помогать людям и хотите развиваться в сфере клиентского сервиса — ждем ваше резюме!