Обязанности диспетчера по спецтехнике включают следующие задачи:
1. Прием и обработка заявок: Диспетчер принимает заявки на предоставление спецтехники (например, краны, экскаваторы, погрузчики) от клиентов или внутренних подразделений компании.
2. Планирование работы техники: Диспетчер организует и планирует работу спецтехники, распределяя её по заявкам в соответствии с графиком, наличием свободной техники и требованиями клиентов.
3. Координация водителей и операторов: Диспетчер связывается с водителями и операторами спецтехники, предоставляя им информацию о задачах, месте выполнения работ, а также контролирует их передвижение и выполнение заданий.
4. Контроль технического состояния техники: Отслеживание состояния техники, организация её регулярного обслуживания и ремонта, а также контроль сроков эксплуатации и потребности в замене оборудования.
5. Ведение документации: Оформление и обработка сопутствующих документов, таких как путевые листы, отчеты о выполненных работах, акты выполненных работ, а также отчетность по использованию техники.
6. Обеспечение безопасности: Контроль за соблюдением правил техники безопасности при эксплуатации спецтехники, а также координация действий в случае аварийных ситуаций.
7. Общение с клиентами: Обеспечение обратной связи с клиентами, решение возникающих вопросов, согласование деталей заказа, а также обработка жалоб и претензий.
8. Оптимизация работы: Анализ эффективности использования техники и разработка предложений по оптимизации графиков, маршрутов и распределения ресурсов.
Требования: