Technical Support Engineer / Специалист по технической поддержке (со знанием английского языка)

Brokeree Solutions Казахстан, Алматы 2025-10-01 15:27:43
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Кто такой Technical Support Engineer и что он делает?

Technical Support Engineer помогает клиентам и оказывает техническую поддержку. Он отвечает на вопросы по работе продукта, помогает на всех этапах использования, приоритизирует потребности клиентов и участвует в формировании видения продукта.

Основные обязанности:

  • Знать продукты компании досконально.
  • Оказывать техническую поддержку клиентам, потенциальным клиентам и партнёрам.
  • Логировать время и записывать действия, направленные на решение вопросов клиентов.
  • Быть в курсе новинок и обновлений компании.
  • Поддерживать работу связанных с продуктом программных компонентов удалённо.
  • Использовать все доступные внутренние ресурсы для качественной работы.
  • Знать особенности взаимодействия с клиентами и партнёрами.
  • Иметь представление о платформах MetaTrader, MetaTrader 5 и c-Trader.
  • Соблюдать конфиденциальность.
  • Нести ответственность за выполнение своих задач и заявок.
  • Поддерживать связь с клиентами и информировать их о статусе решения проблем.
  • Следовать внутренним регламентам и правилам отдела.

Требования к кандидату:

  • Уверенное владение Windows и командной строки.
  • Базовые знания MySQL.
  • Уровень английского языка не ниже upper-intermediate (знание испанского будет плюсом).
  • Хорошие коммуникативные навыки и навыки работы в команде.

Условия работы:

  • Полностью удаленная работа в международной IT-компании.
  • Испытательный срок 3 месяца, включая обучение (оплачивается работодателем).
  • 28 оплачиваемых дней отпуска в год.
  • После испытательного срока доступны компенсации за спортивные активности, курсы английского, медицинские расходы, профессиональное обучение и пр.
  • Сейчас открыт набор на следующие графики работы на выбор:
    • 5/2, с 06:00 до 15:00 (GMT+2)
    • 5/2, с 07:00 до 16:00 (GMT+2)

Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Технический директор (CTO)

    от 800000 до 1000000 KZT
    AQUA Кип Engineering Казахстан, Алматы, 12-й микрорайон, 22/2 2 дня назад
    ... переговорах с ключевыми клиентами по техническим вопросам; Техническая поддержка отдела продаж при работе с крупными проектами; Техническая оценка поставщиков и подрядчиков; Взаимодействие ...
    almaty.hh.kz

  • Проектный менеджер информационных систем (АПК «Open Almaty»)

    Центр развития города Алматы, АО Казахстан, Алматы, проспект Абая, 90 10 дней назад
    ... принципы Проектного управления. Знание английского языка не ниже уровня Upper Intermediate. Должен уметь: Грамотно составлять Техническую спецификацию, техническое задание; Вести деловые переговоры со стейкхолдерами, знать техническую терминологию в сфере ...
    almaty.hh.kz

  • Учитель физики

    Назарбаев интеллектуальные школы, Автономная организация образования Казахстан, Алматы, улица Жамакаева, 145 10 дней назад
    ... учителя предмета, преподающего на других языках. Знание английского языка не ниже уровней: IELTS-5.5 APTIS-B2 TOEFL (IBT)-65-71 – для учителя английского языка; IELTS-3.5 APTIS-А2 ...
    almaty.hh.kz

  • Главный инженер производства

    от 851000 RUR
    Алматинский городской автобусный парк №2 Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Каргалы, улица Нажимеденова, 123 день назад
    ... металлы и др.) Проведение технического осмотров два раза в год, ... и подготовка и проведение технических осмотров; Подготовка парка подвижного состава ... их исполнителям. Учет выполнения технического обслуживания ( еженедельно, ежемесячно, нарастающим итогом ). ...
    almaty.hh.kz

  • Operations Support Analyst

    Islamic Development Bank, АО Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... Hub may also provide cross support to identification and implementation of technical assistance (TA), Reverse Linkages (RL) – ... for multiple Operations Projects. Provide support in preparation of technical operational reports and serve as ...
    almaty.hh.kz

  • Учитель казахского языка

    от 200000 KZT
    Копбаева Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... позицией. Свободное владение русским языком (работаем преимущественно с русскоязычным населением) ... методикам и инструментам. Постоянная поддержка на всех этапах работы. Прозрачная ... вместе сделаем изучение казахского языка доступным и увлекательным Если ты ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    от 200000 KZT
    IT Support Group Казахстан, Алматы 3 дня назад
    Присоединяйтесь к IT Support Group — крупнейшей сервисной IT-компании ... и других. Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки в команду аутстафф-проектов — вы ... IP, DNS, DHCP — будет плюсом. Знание Windows на уровне уверенного пользователя ...
    almaty.hh.kz

  • Technical support engineer

    от 350000 до 400000 KZT
    Axess Kazakhstan (Аксесс Казахстан) Казахстан, Алматы, Медеуский район, улица Керей-Жанибек Хандар, 558/1 19 дней назад
    Обязанности: Работа в сфере технической поддержки наших клиентов в СНГ регионеВ основном посредством удаленного обслуживания, иногда требуется присутствие на проекте заказчика Знание английского языка для сотрудничества с нашими отделами ...
    almaty.hh.kz

  • Преподаватель английского языка

    от 200000 до 450000 KZT
    Scholarships Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... всего года методическую поддержку и помощь в составлении и ... 25% на обучение английскому языку для членов семьи Что мы ждем от нашего идеального кандидата: знание английского языка на уровне С1 (advanced) высшее ... нами. Начни со слов: Я тот, кто вам ...
    almaty.hh.kz

  • Сетевой инженер по направлению Routing & Switching

    Winncom Technologies/Уиннком Технолоджис Казахстан, Алматы 10 дней назад
    ... направлению: не менее трех лет; Английский язык на уровне свободного (без словаря) чтения технической документации. Разговорный английский язык будет являться плюсом; Знание протоколов сетевого взаимодействия на уровне ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по технической документации

    от 400000 KZT
    DDK Group (TM Mastersky group) Казахстан, Алматы, улица Валиханова, 137/1 6 дней назад
    ... Знание стандартов оформления документации, умение структурировать ... по техническому контролю, Инженер по подготовке производства, Technical Documentation Specialist, Regulatory Documentation Engineer, Специалист по нормативной документации, Technical ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    Movavi Казахстан, Алматы день назад
    Мы ищем Специалиста технической поддержки в нашу дружную команду. Чем ... круто, если у тебя есть: Знание дополнительного языка (помимо русского и английского) Работа в Movavi – это: Быть ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер отдела технической поддержки

    SUCCESS INITIATIVE GROUP(SIG) Казахстан, Алматы, бульвар Бухар Жырау, 27/5 10 дней назад
    ... и учебного материала, для Базы Знаний; Настройка парсинга не стандартных источниках логов; Осуществление технической поддержки пользователей офиса (ПК, локальная сеть ...
    almaty.hh.kz

  • Technical Support Engineer

    LeverX Казахстан, Алматы 10 дней назад
    ... . We are looking for a Technical Support Engineer to join us. Let’s see ... if we are a good fit for each other Requirements: 3+ years in technical support, customer success, or similar client- ...
    almaty.hh.kz

  • Преподаватель английского языка

    от 200000 до 300000 KZT
    EDUstream, ТОО Казахстан, Алматы, улица Мукана Тулебаева, 114А день назад
    ... и квалификации. Дополнительно: поддержка профессионального роста и обучения. ✨ Если вы энергичный, вдохновляющий и современный преподаватель, который хочет не просто учить, а открывать для студентов новый мир возможностей через английский язык, мы будем ...
    almaty.hh.kz

  • Контент-менеджер со знанием английского языка

    до 196000 KZT
    Бондарев Дмитрий Владимирович Казахстан, Алматы 2 дня назад
    Контент-менеджер со знанием английского языка и с техническим опытом образованием Обязанности: Написание текстов на английском языке для социальных сетей на основе ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер (Presale) B2B продуктов

    Freedom Telecom Operations Казахстан, Алматы, улица Едила Ергожина, 27 8 дней назад
    ... знания в области финансового моделирования и ценообразования; Развитые коммуникативные навыки; Навыки разрешения конфликтов; Навыки опытного пользователя ПК; Готовность к командировкам по РК; Английский язык на уровне, достаточном для работы с технической ...
    almaty.hh.kz

  • Лектор кафедры химии

    от 321000 KZT
    КазНМУ им. С.Д. Асфендиярова Казахстан, Алматы 10 дней назад
    ... и поддержки научно-исследовательской научно-творческой деятельности ... сертификата специалиста по профилю дисциплин, преподаваемых на ... специальных знаний или профессиональной подготовки, присуждении ученых ... по английскому языку и др.) 3. Флюрография, 4. ...
    almaty.hh.kz

  • Ассистент кафедры химии

    от 282480 KZT
    КазНМУ им. С.Д. Асфендиярова Казахстан, Алматы 10 дней назад
    ... сертификата специалиста по профилю дисциплин, преподаваемых на ... , русском и английском языках с фото; Удостоверение личности или паспорт; Копии документов об образовании, квалификации, наличии специальных знаний или профессиональной подготовки, присуждении ...
    almaty.hh.kz

  • Ассистент профессора кафедры химии

    от 342400 KZT
    КазНМУ им. С.Д. Асфендиярова Казахстан, Алматы 10 дней назад
    ... и поддержки исследовательской, в том числе публикационной ... -педагогических знаний и знаний в предметной области при проведении ... сертификата специалиста по профилю дисциплин, преподаваемых на ... сертификаты по английскому языку и др.) 3. Флюрография, 4. ...
    almaty.hh.kz

  • Support engineer

    OpenHC Казахстан, Алматы 10 дней назад
    ... специалисты, а настоящие энтузиасты цифровой трансформации ... ищем Support Engineer.Чем предстоит заниматься:— Тестирование входящих обращений, помощь коллегам по техническим вопросам в Slack.— Работа с ... на английском языке. Что мы ожидаем: Тебе нравится ...
    almaty.hh.kz

  • Customer Support Engineer (no calls)

    Connectivity Solutions (Коннективити Солюшнз) Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 28В 6 дней назад
    ... клиентов (в основном на английском). Оказывать поддержку через мессенджеры, анализировать обращения и направлять их в нужные отделы. Требования: Базовые знания сетей — обязательно Хорошие письменные и ... for a Customer Support Engineer to work 5 2 from ...
    almaty.hh.kz

  • Преподаватель кафедры "Авиационный английский язык" (Русский и английские языки)

    Академия гражданской авиации Казахстан, Алматы, улица Ахметова, 44 2 дня назад
    ... команду квалифицированных преподавателей русского и английского языков, готовых внести вклад в языковую подготовку будущих авиационных специалистов Академия гражданской авиации — ведущий авиационный ...
    almaty.hh.kz

  • Юрист со знанием английского языка

    eastconsult Казахстан, Алматы, улица Николая Чаплина, 71 6 дней назад
    ... и допусков по компаниям. 4. Поддержка работы бухгалтерии и отдела кадров ... анализа в том числе на английском языке. Предполагается входное тестирование, в том числе и на знание английского языка Требования: Высшее юридическое образование (бакалавриат ...
    almaty.hh.kz

  • Педагог Roblox в онлайн-школу для детей (со знанием английского языка)

    от 65000 до 100000 RUR
    Роботекс Казахстан, Алматы 10 дней назад
    ... общения на русском и на английском языках.Мы помогаем ребятам сделать первый ... легко находит с ними общий язык (опыт вожатого, репетитора, учителя - будет преимуществом). Знает английский на уровне B2 или выше ( ...
    almaty.hh.kz

  • Ассоциированный профессор (доцент) кафедры химии

    от 363800 KZT
    КазНМУ им. С.Д. Асфендиярова Казахстан, Алматы 10 дней назад
    ... наличие сертификата специалиста по профилю дисциплин, преподаваемых на ... государственном, русском и английском языках с фото; Копии документов об образовании, квалификации, наличии специальных знаний или профессиональной подготовки, присуждении ученых ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    до 350000 KZT
    EUROPHARMA, ТМ (ТОО AK NIET GROUP) Казахстан, Алматы 10 дней назад
    ... т.п.); Опыт работы в технической поддержке от 1 года (желательно в формате HelpDesk ServiceDesk); Уверенные знания и навыки поддержки пользователей по вопросам работы ОС ...
    almaty.hh.kz

  • Технический директор / Chief Technical Officer

    Orbicom, ТОО Казахстан, Алматы, улица Абиша Кекилбайулы, 34 день назад
    ... инженеров и специалистов NOC, проектированием, внедрением и поддержкой сетей связи. Обязанности: Опыт управления техническим отделом не менее одного года; ... , Nagios, PRTG); Английский язык на уровне чтения технической документации и переписки с вендорами; ...
    almaty.hh.kz

  • Главный механик энергетик ОБД и ГО,ЧС

    от 576334 RUR
    Алматинский городской автобусный парк №2 Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Каргалы, улица Нажимеденова, 123 день назад
    ... . Соблюдать графики ППР оборудования гаражно-технической службы. Участвовать в работе комиссии по проверке знаний в области охраны труда ИТР ... быть в специальной защитной одежде со средствами индивидуальной защиты (куртки, брюки, ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    от 300000 KZT
    Частная компания QazX Ltd. Казахстан, Алматы, проспект Достык, 136 22 дня назад
    ... специалиста технической поддержки, готового развиваться в направлении системного ... -поддержке от 1 года; Хорошее знание Windows 10 11, базовое знание Linux (Ubuntu, Debian, CentOS); Опыт ... поддержка со стороны опытных коллег; Официальное оформление, ...
    almaty.hh.kz

  • Главный инженер производства

    от 500000 KZT
    Oil Real Estate Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... оказываемых услуг действующим государственным стандартам, техническим условиям и требованиям технической эстетики, а также их надежность ... управления на основе внедрения новейших технических и телекоммуникационных средств выполнения инженерных ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    от 200000 до 200000 KZT
    SMARTAPPS Казахстан, Алматы 7 дней назад
    ... и устная речь на русском языке; знание казахского — преимущество. Умение объяснять сложные технические вопросы доступным языком. Опыт работы с тикет-системами и в службе поддержки — приветствуется. Внимательность, высокая организованность и ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки. Резиденты Astana Hub

    от 35000 до 45000 RUR
    ИнтеллектДиалог Казахстан, Алматы 10 дней назад
    ... сентября Специалист технической поддержки Зарплата: ... языком Самостоятельность и проактивность Стабильный интернет ... Знание CRM-систем (Битрикс24, amoCRM) Понимание основ digital-маркетинга Опыт настройки интеграций Базовые знания SQL, JSON Что предлагаем ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки (аутстаф)

    от 180000 KZT
    IT Support Group Казахстан, Алматы 20 дней назад
    ... и других. Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки в команду аутстафф-проектов — вы ... IP, DNS, DHCP — будет плюсом. Знание Windows на уровне уверенного пользователя ... отклик — мы ждем тебяIT Support Group — там, где начинается карьера ...
    almaty.hh.kz

  • Technical Support Engineer (L1-L2)

    QIC Казахстан, Алматы 9 дней назад
    ... We’re looking for a Middle Technical Support Specialist to provide L1–L2 support to internal employees with technical issues, managing accounts and access ... a 1st and 2nd-line Technical Support Engineer Basic knowledge of Linux command- ...
    almaty.hh.kz

  • Преподаватель английского языка в крупнейшую школу английского языка «Study Link»

    от 300000 до 600000 KZT
    STUDY LINK KAZAKHSTAN Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... на постоянную работу требуются преподаватели английского языка. Мы ищем преподавателей как с ... для Вас. Обязанности: Преподавание английского языка в группах 5-10 студентов ... отклик и начните сопроводительное письмо со слов: «Я хочу работать в « ...
    almaty.hh.kz

  • Преподаватель английского языка в крупнейшую школу английского языка «Study Link»

    от 300000 до 600000 KZT
    ТОО Study Link Almaty Казахстан, Алматы 9 дней назад
    ... на постоянную работу требуются преподаватели английского языка. Мы ищем преподавателей как с ... для Вас. Обязанности: Преподавание английского языка в группах 5-10 студентов ... отклик и начните сопроводительное письмо со слов: «Я хочу работать в « ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки со знанием турецкого языка (Чаты)

    от 350000 KZT
    Prime Connections (Прайм конэкшнс) Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... мер по их улучшению. Требования: Знание турецкого языка на уровне носителя или близком к нему Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас. Владение английским или русским языками не ниже уровня B1 для ...
    almaty.hh.kz

  • Переводчик-редактор со знанием казахского языка

    Neotech Global Казахстан, Алматы 9 дней назад
    ... кандидата на позицию переводчика-редактора со знанием казахского языка. Присоединяйтесь к группе компаний «Неотэк- ... . Введение в должность курирует опытный специалист-наставник; Дополнительное обучение, карьерный рост ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Technical Support Engineer / Специалист по технической поддержке (со знанием английского языка)
  • Размещено: 2025-10-01 15:27:43
  • Город Казахстан, Алматы
  • Зарплата: от 800 EUR
  • Компания: Brokeree Solutions