Встреча и приветствие посетителей клуба.
Консультация по услугам клуба, абонементам, расписанию групповых занятий.
Запись клиентов на тренировки, массажи, процедуры и т.п.
Предоставление информации о тренерах и специалистах клуба.
Работа с жалобами и конфликтными ситуациями.
Взаимодействие с охраной, техперсоналом, менеджментом.
Контроль за безопасностью клиентов (например, при травмах — вызов медперсонала или скорой помощи).
Координация работы с тренерами, массажистами.
Участие в планерках и собраниях.
Среднее специальное или высшее (желательно, но не всегда обязательно).
Уверенное владение ПК и офисными программами (Word, Excel, почта).
Вежливость, доброжелательность, умение общаться с разными людьми.
Клиентоориентированность и стрессоустойчивость.
Грамотная устная и письменная речь.
Ответственность и пунктуальность.
Опрятный внешний вид.
Аккуратность в работе.
Быстрая обучаемость.
Умение работать в команде.
Готовность работать в сменном графике (утро/вечер, выходные).
Знание английского языка — может быть плюсом (особенно в премиум-клубах).
Бесплатные тренировки в фитнес-клубе и льготы для родственников сотрудников.
Скидки на услуги (массаж, СПА, тренировки).
Корпоративные мероприятия и обучение.
Комфортное рабочее место на ресепшн.
Развозка.
Униформа (часто предоставляется клубом).