Должностная инструкция

Исполнительного директора
Kemelova Textile

⸻

1. Общие положения

1.1. Исполнительный директор относится к категории руководителей высшего звена.
1.2. Назначается и освобождается от должности собственником компании Kemelova Textile.
1.3. В своей деятельности руководствуется:
• Трудовым кодексом Республики Казахстан;
• Уставом и локальными нормативными актами компании;
• Настоящей должностной инструкцией;
• Стратегией развития компании и бренда Kemelova Textile.
1.4. Непосредственный руководитель: Собственник компании.
1.5. Подчиненные: руководители салонов и все специалисты компании (продавцы-консультанты, администраторы, хозяйственный персонал, HR, маркетинг и др.).

⸻

2. Цель должности

Эффективное администрирование бизнеса Kemelova Textile, организация работы всех подразделений, чтобы компания выпускала ценный конечный продукт:
• высокие продажи тканей премиального сегмента (Италия, Франция и др.);
• высокий уровень сервиса и лояльности клиентов;
• рост прибыли и устойчивое развитие компании.

⸻

3. Должностные обязанности

3.1. Основная обязанность
• Контролировать работу компании и её персонала, чтобы обеспечивался выпуск продукта — продажи тканей и удовлетворённые клиенты.
• Добиваться, чтобы каждый сотрудник производил свой ценный конечный продукт (продавцы – продажи и довольные клиенты, HR – введённые в должность сотрудники, АХО – готовность салонов, маркетинг – лиды и продвижение).

3.2. Дополнительные обязанности

А) Создаёт стабильные посты (оборудование, должностные инструкции, обученные сотрудники).
Б) Направляет внимание подчинённых на производство продукта: проводит инспекции, координации, «улаживает» сотрудников.
В) Планирует работу подчинённых:
• формирует ежедневные и недельные планы;
• распределяет операционные, стратегические и корректирующие задачи.
Г) Контролирует выполнение планов продаж и программ компании, следит за производством продукта всеми подразделениями.
Д) Готовит и направляет собственнику еженедельный отчёт и план работы на предстоящую неделю (с планом продаж и статистикой).
Е) Обеспечивает слаженность работы персонала: определяет приоритетные задачи, проводит координационные собрания для объединения усилий команды.
Ж) Принимает рабочие планы от руководителей отделов, анализирует, указывает на недоработки.
З) Организует адаптацию новых сотрудников (введение в должность, наставник, стажировка).
И) Повышает мотивацию сотрудников (нематериальная и материальная).
К) Следит за состоянием салонов, обеспечением сотрудников необходимыми материалами, инструментами и ресурсами.

⸻

4. Должен изучить
• Все бизнес-процессы Kemelova Textile (продажи, приём и раскладка тканей, работа с клиентами, CRM).
• Руководства по специальности и внутренние регламенты.
• Инструкции по приему тканей, их учёту, хранению, раскладке, видам тканей.

⸻

5. Взаимодействие
• С собственником – через предоставление трёх видов отчётов: недельный план, статистики по продажам, отчёт по прибыли.
• С сотрудниками – через координационные и рабочие собрания.
• С клиентами – участие в консультировании и решении сложных ситуаций.
• С бухгалтерией – контроль доходов, расходов, начисления заработной платы и бонусов.

⸻

6. Продукт (результат)
• Добиваться от каждого сотрудника и подразделения их ценного конечного продукта.
• Итоговый результат: рост валовой прибыли компании, увеличение фонда собственника, снижение расходов, устойчивый рост бренда Kemelova Textile.

⸻

7. Оценка работы

Работа исполнительного директора оценивается по показателям:
• валовая прибыль компании;
• прибыль фонда собственника;
• расходы компании;
• выполнение планов продаж и стратегических задач.

⸻

8. Рабочее место
• Стол, стул, компьютер, принтер.
• Доступ к CRM и рабочим чатам.
• Металлический шкаф для хранения документов и материалов.

⸻

9. Права

Исполнительный директор имеет право:
• Давать обязательные поручения сотрудникам и контролировать их выполнение.
• Запрашивать у руководителей подразделений планы, отчёты и статистику.
• Вносить предложения собственнику по улучшению бизнес-процессов.
• Представлять компанию на переговорах, ярмарках, отраслевых мероприятиях.

⸻

10. Ответственность

Исполнительный директор несёт ответственность за:
• своевременное и качественное выполнение своих обязанностей;
• результаты работы компании (продажи, прибыль, расходы);
• организацию эффективной работы персонала;
• сохранность имущества и материальных ценностей компании;
• соблюдение норм законодательства и внутренних регламентов.