Открытие, закрытие и выставление счетов на заказы по техническому обслуживанию и ремонтным работам.
Обработка заявок и закупок услуг в системе 1С.
Помощь менеджеру по обслуживанию.
Приём и обработка телефонных звонков и электронных писем клиентов, ответы на вопросы о товарах и услугах.
Обработка заказов и обеспечение их своевременного выполнения.
Ведение и точная регистрация всех контактов в системе базы данных клиентов.
Выполнение общих административных задач: копирование, архивация и ведение документации.