Приготовление напитков: Владение навыками эспрессо-машины, правильный помол зерен, подбор температуры и времени экстракции.
Навыки взбивания молока:
Умение взбивать молоко для разных видов напитков, например, для пышного капучино или легкого латте.
Латте-арт:
Умение украшать напитки молочной пеной, корицей или другими добавками, что повышает уровень сервиса.
Приготовление других напитков:
Изготовление и других напитков на основе кофе, а также чайных и сезонных предложений.
Обслуживание клиентов:
Консультация и рекомендации:
Общение с посетителями, помощь в выборе напитка, ответы на вопросы о кофе и ассортименте.
Прием заказов:
Оформление заказов на напитки.
Работа с кассой:
Расчет клиентов, ведение кассовых операций.
Создание атмосферы:
Создание гостеприимной и дружелюбной атмосферы в кофейне.
Поддержание рабочего места:
Чистота и санитария:
Регулярная чистка кофемашины, кофемолки и другого оборудования, а также уборка рабочего места и зоны для клиентов.
Работа с оборудованием:
Знание правил эксплуатации и ухода за всем кофейным оборудованием.
Инвентаризация:
Контроль остатков ингредиентов, зерна и расходных материалов, а также составление заказов на их пополнение.
Дополнительные навыки и качества:
Коммуникабельность:
Умение общаться с разными людьми и создавать позитивную атмосферу.
Внимательность к деталям:
Способность замечать нюансы во вкусе, аромате и внешнем виде напитков.
Творческий подход:
Возможность предлагать новые рецепты и оригинально оформлять напитки.
Ответственность:
Серьезное отношение к работе и соблюдение стандартов.