контроль соблюдения персоналом стандартов сервиса, должностных инструкций, общих правил
контроль поддержания трудовой дисциплины
решение конфликтных ситуаций
пресечение противоправных действий клиентов и сотрудников на территории
принимать организационные и административные меры, в том числе дисциплинарного характера по выявленным нарушениям
решать в оперативном режиме производственные вопросы
следить за чистотой в клубе, также за сохранность материальных ценностей.