Руководитель проекта-колл-центра в проекте "Қарызсыз қоғам"

Цифровое право Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 12/1 2025-09-08 10:20:22
Откликнуться на astana.hh.kz

Описание

Руководитель юридического колл-центра (социальный проект «Карызсыз қоғам»)

Мы активно расширяем команду юридического колл-центра и ищем Руководителя, который готов возглавить направление, связанное с поддержкой людей, столкнувшихся с проблемами долгов, кредитов и банкротства. Если вы хотите внести свой вклад в решение социальных вопросов, умеете выстраивать системную работу команды и стремитесь помогать казахстанцам обрести финансовую стабильность — эта позиция для вас.

Основные задачи:

  • Организация и контроль работы юридического колл-центра.

  • Разработка должностных инструкций и регламентов.

  • Контроль качества работы операторов, анализ звонков и обратной связи клиентов.

  • Подготовка отчетности, анализ эффективности (воронки продаж, конверсии).

  • Решение сложных ситуаций и конфликтов с клиентами.

  • Работа с CRM-системами, IP-телефонией и сервисами (WhatsApp, Instagram).

  • Глубокая работа с Excel и Google-таблицами.

  • Постановка целей и KPI, контроль их выполнения.

  • Управление командой операторов: подбор, обучение, мотивация.

  • Анализ показателей работы и внедрение улучшений.

Требования:

  • Опыт управления колл-центром не менее 6 лет.

  • Управленческий опыт, системность и вариативность в решении задач.

  • Чёткость, дисциплина, ответственность.

  • Ориентация на результат и достижение KPI.

  • Лидерские качества и умение мотивировать команду.

Условия:

  • График: 6/1 (суббота — до обеда).

  • Зарплата: 600 000 ₸ + бонусы.

Откликнуться на astana.hh.kz

Похожие вакансии

  • Инженер-проектировщик по Организации дорожного движения (ОДД)

    от 400000 KZT
    UNIVERSAL TECH DECISIONS Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 12/1 день назад
    ... ;- ⁠Предусматриваются бонусы за большие проекты;- ⁠1 раз в год обучение ... по желанию), в рамках изучения проектов;- ⁠Командная работа;- ⁠Тимбилдинги 1 раз ... по служебной необходимости;- ⁠Заключение соглашений о конфиденциальности и не конкуренции на ...
    astana.hh.kz

  • Главный инженер проекта ГИП

    Must Team Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 12/1 день назад
    ... между всеми отделами, участниками проекта и подрядчиков. Контроль соблюдения сроков, ... и организационных решений в рамках проекта. Представление интересов компании на совещаниях ... Подтвержденный опыт работы главным инженером проекта (ГИП) от 8 лет. Глубокое ...
    astana.hh.kz

  • Специалист по аналитике и презентациям

    от 300000 KZT
    UNIVERSAL TECH DECISIONS Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 12/1 20 часов назад
    ... работы (спрашивая излишнюю информацию о проекте, рекламируя себя как «супер» специалиста);- ... по желанию), в рамках изучения проектов;- ⁠командная работа;- ⁠тимбилдинги 1 раз в квартал за счет компании;- ⁠ офис в центре города (ул. Д. Кунаева 12 ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер (администратор инструментов финансовой поддержки (аутстаффинг))

    до 315000 KZT
    Развития предпринимательства Даму Казахстан, Конаев день назад
    ... программам Фонда, а также по проектам заемщиков, перешедшим на баланс Фонда ... БВУ, по конечным заемщикам по проектам субсидирования, гарантирования, грантов, а также по проектам заемщиков, перешедшим на баланс Фонда ...
    konaev.hh.kz

  • Маркетолог

    от 300000 KZT
    UNIVERSAL TECH DECISIONS Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 12/1 20 часов назад
    ... понятной работы (спрашивая излишнюю информацию о проекте, рекламируя себя как «супер» специалиста);- ... (по желанию), в рамках изучения проектов; Командная работа; Тимбилдинги 1 раз в квартал за счет компании; Офис в центре города (ул. Д. Кунаева 12 ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер департамента оценки персонала и социологии бизнеса

    Частное учреждение Samruk Business Academy Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 10 день назад
    ... по компетенциям», «центр оценки», «тесты способностей», «личностные и ... компетенциям и ассесмент-центра. Знания и навыки: Знание инструментов и методов оценки персонала; Знание основ управления проектами; Навыки анализа большого объема разнородной ...
    astana.hh.kz

  • Видеомонтажер

    от 200000 до 1000000 KZT
    BAIORDA Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 29/1 5 дней назад
    ... шоу и документальных проектов. Мы не просто «собираем» видео ... 000 000 тгОплата за проект: от 100 000 до 300 ... )Загрузка: 3–4 проекта в месяц Проекты: медицина и здоровье, благотворительность, стройка, ритейл, проекты на YouTube, личные бренды, сфера ...
    astana.hh.kz

  • Видеограф

    от 200000 до 1000000 KZT
    BAIORDA Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 29/1 5 дней назад
    ... монтажера. Работа от 3–4 проектов в месяц, в разных нишах. ... , мастеринг, музыкальное сопровождение. (В одном проекте в среднем 8-10 видеороликов ...
    astana.hh.kz

  • Юрист

    от 300000 KZT
    Национальный центр инноваций и предпринимательства Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 12/1 19 дней назад
    О компании: Национальный центр инноваций и предпринимательства — ... 00 • Комфортный офис в центре Астаны • Работа в команде профессионалов с возможностью обмена опытом • Участие в масштабных проектах с высоким уровнем ответственности • Перспективы ...
    astana.hh.kz

  • Аналитик

    Railways Systems KZ Казахстан, Экибастуз, улица Динмухамеда Кунаева, 101 5 дней назад
    ... также подготовка отчетов по запросам руководителей компании и предприятия по проекту в целом организация ведения проекта в информационных системах SAP, автоматизированная ...
    ekibastuz.hh.kz

  • Дизайнер Ux/Ui

    Musan Group Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 9 2 дня назад
    ... для разработки и поддержки наших проектов в диджитал-среде.В наших проектах мы активно используем Figma, Figjam, ... -систем для новых и текущих проектов Работа в команде Мы предлагаем: Офис в центре столицы (ул. Кунаева 9) Оформление ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель проекта / Project Manager (франшиза)

    от 300000 до 600000 KZT
    TOP Game (Жабагина М.А.) Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 23 8 дней назад
    ... клуба Составление и контроль графиков проекта (Gantt, этапы, дедлайны) Ведение и ... точек Подготовка отчётов по статусу проектов Требования: Опыт в управлении проектами или в сфере франчайзинга — от ...
    astana.hh.kz

  • Логист (по молодежной практике)

    UNIVERSAL TECH DECISIONS Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 12/1 20 часов назад
    ... 30-ти проектов (в том числе новые микрорайоны). ... ), многие транспортные проекты в столице были внедрены с ... спрашивая излишнюю информацию о проекте, рекламируя себя как «супер» специалиста); - ... в рамках реальных проектов;-Обучение за счет компании — 1 ...
    astana.hh.kz

  • Графический дизайнер

    от 200000 KZT
    BAIORDA Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 29/1 день назад
    ... , который сможет работать с несколькими проектами одновременно — от ресторанного бизнеса до ... 000 000 ₸.Оплата с одного проекта — от 100 000 до 300 000 ₸ в зависимости от проекта, объёма работы, опыта и стажа. ...
    astana.hh.kz

  • Главный Менеджер по финансовой поддержке Регионального филиала по Алматинской области

    Развития предпринимательства Даму Казахстан, Конаев день назад
    ... анализа и финансирования проектов субъектов частного предпринимательств (далее – СЧП) ... помощи при рассмотрении проектов в рамках реализуемых Программ, проверка и визирование экономической экспертизы проектов СЧП, подготовленных Менеджерами по финансовой ...
    konaev.hh.kz

  • Куратор

    от 90000 KZT
    Sabaq.online Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 14 3 дня назад
    ... дайындау Ата-аналармен байланысып, оқушының нәтижесі туралы кері ... әндерін жақсы біледі Оқушыға мотивация бере алады, ... байланыста болуға дайын, оқушылар сұранысына жедел жауап ... , тәлімгерлік және оқыту Кәсіби даму мен ө ...
    astana.hh.kz

  • Юрист-международник

    от 800000 до 1000000 KZT
    Aurora Minerals Group Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 12/1 3 дня назад
    ... вас: Возможность карьерного роста до руководителя юридического отдела Участие в масштабных международных проектах и M&A-сделках Работа ... документов Сопровождение международных сделок и проектов через МФЦА Внутренние юридические консультации ...
    astana.hh.kz

  • Специалист / универсальный менеджер Управления сопровождения и посткредитного обслуживания

    Жилищный строительный сберегательный банк Отбасы банк Казахстан, Конаев день назад
    ... акционерных обществах, О жилищных отношениях, О валютном регулировании и валютном контроле, О платежах и платежных системах, О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных ... труда Участие в проектах Банка Премирование (от выполнения плановых ...
    konaev.hh.kz

  • Ассистент отдела маркетинга

    от 250000 до 400000 KZT
    TED ONLINE Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 14/3 10 дней назад
    ... Находи партнеров для совместных проектов и приводи их к успешному ... , PR, организации мероприятий или проект-менеджменте будет огромным плюсом (расскажи о нем в резюме). Важно: Эта ... роста, участие в крутых проектах, команда единомышленников и реальный вклад ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер проектов/Руководитель отдела продаж/Менеджер по продажам

    от 550000 до 1000000 KZT
    Торгово-промышленная группа ТИТАН Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 33 3 дня назад
    Менеджер по продажам Руководитель отдела продаж (индустриальные смазки и масла) О насМы — компания, которая обеспечивает промышленные ... клиентов. Обязанности: Поиск и сопровождение проектов по поставкам индустриальных смазок и ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 100000 KZT
    Adamant Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 29/1 3 дня назад
    ... О компании: Международный центр развития человека «САМО» Саидмурода Давлатова - один из ведущих образовательных проектов в СНГ в сфере личностного ... руководитель отдела) •Молодая команда, крутая атмосфера, проекты международного уровня Что даст тебе ...
    astana.hh.kz

  • Главный специалист (операционный отдел)

    ЧК Middle Corridor Multimodal Ltd. Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 13/1 22 часа назад
    ... Алтынколь и Актау Порт по проекту ТМТМ, исключить факты простоя контейнеров ... ТехПД Алматы, Тех ПД Актобе о формировании контейнерного поезда. Заказывать фидерные ... числе «Об акционерных обществах», «О железнодорожном транспорте» «Трудовой кодекс РК» ...
    astana.hh.kz

  • Маркетолог

    от 300000 до 1000000 KZT
    BAIORDA Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 29/1 день назад
    ... Казахстане. Мы ведём клиентские проекты на всех уровнях: Комплексный маркетинг, ... сможет вести 3-4 проекта одновременно - от ресторанного бизнеса до ... 000 000. Оплата с одного проекта от 100к до 300к в зависимости от проекта, объема работы, вашего опыта и ...
    astana.hh.kz

  • Project-Manager (Проджект Менеджер)

    от 500000 до 500000 KZT
    Муслим Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 12 2 дня назад
    О проекте Мы создаём масштабный EdTech-продукт ... нужно будет делать: - Вести проект от идеи до реализации: контролировать ... Manager или координатором в IT-проектах от 1 года. (EdTech, стартапы ... нам резюме + пару предложений о том, почему тебе интересна именно ...
    astana.hh.kz

  • Ведущий менеджер по персоналу

    от 285000 до 285000 KZT
    «Управляющая компания «Қазмедиа орталығы» Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 4 28 дней назад
    ... приказы всех видов отпусков, приказы о командировании, приказы о дисциплинарном взыскании, приказы о поощрении, приказы о привлечении к работе в выходные, ... и обеспечивает подписание договоров о полной материальной ответственности. Организует работу ...
    astana.hh.kz

  • Оператор колл-центра (оператор на телефон)

    АСТОРИЯ Казахстан, Конаев, Индустриальная улица, 9 2 дня назад
    ... приглашает сотрудника на должность Оператор колл-центра. Обязанности: Принимать и обрабатывать входящие ...
    konaev.hh.kz

  • Интегратор Битрикс24/amoCRM

    Automate Systems Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 14 16 дней назад
    ... , внимательность к деталям, заботу о клиентах, максимально эффективных и простых ... постановка задач; - обучать сотрудников и руководителей компании клиента как пользоваться новым ... часов или процента участия в проекте (по итогам собеседования) Работать в ...
    astana.hh.kz

  • Главный архитектор проекта

    Railways Systems KZ Казахстан, Экибастуз, улица Динмухамеда Кунаева, 101 12 дней назад
    ... согласование архитектурных решений; Контроль соответствия проекта градостроительным регламентам, требованиям технического задания ... лет, в должности главного архитектора проекта — от 3 лет; Отличное знание ...
    ekibastuz.hh.kz

  • Инженер по проекту организации строительства (ПОС)

    Railways Systems KZ Казахстан, Экибастуз, улица Динмухамеда Кунаева, 101 12 дней назад
    ... организации строительства (ПОС) и проектов производства работ (ППР) в составе ...
    ekibastuz.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 300000 до 700000 KZT
    SAUDA TRADE LTD Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 33 3 дня назад
    ... (baraka.kz) Ищем менеджеров в колл центр Обязанности: Продажи по телефону в колл центре работа с горячими заявками Обзвон ... Офис - сухо и тепло, в центре города бц Астаналык, дружный коллектив ...
    astana.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 200000 до 300000 KZT
    ACADEMICA COURSES Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 12/1 15 дней назад
    ... и ищем энергичного менеджера в колл-центр, готового расти и зарабатывать вместе ... дружная команда; Уютный офис в центре города; Продукт, за который не ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам (горячие и теплые продажи)

    от 700000 до 2500000 KZT
    TED ONLINE Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 14/3 20 часов назад
    ... ? Tesla Education – это республиканский образовательный центр №1, который уже 7+ лет ... лидером команды или запустишь свой проект в нашей экосистеме. Дружная команда: ... Tesla Education? Мы – не просто центр, мы – №1 в Астане Сильная ...
    astana.hh.kz

  • Frontend-разработчик

    Musan Group Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 9 2 дня назад
    ... SaaS. Мы развиваем наши диджитал проекты и ищем амбициозных людей в ... миллионов пользователей по всему Казахстану. О позиции Мы ищем опытного Frontend- ... дома по необходимости Офис в центре левого берега, ул. Кунаева 9 ...
    astana.hh.kz

  • Разработчик Node.js

    Musan Group Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 9 2 дня назад
    ... SaaS. Мы развиваем наши диджитал проекты и ищем амбициозных людей в ... миллионов пользователей по всему Казахстану. О позиции Мы ищем опытного Node. ... дома по необходимости Офис в центре левого берега, ул. Кунаева 9 ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам (горячие лиды)

    от 700000 до 2500000 KZT
    TED ONLINE Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 14/3 6 дней назад
    ... Education - Республиканский образовательный центр который помогает детям поступать в ... и Алмата. Наш центр — это пространство, где каждый ученик ... или запустишь свой проект в нашей экосистеме Кого мы ... не просто образовательный центр, мы – №1 в Астане У ...
    astana.hh.kz

  • SMM-менеджер

    от 300000 до 1000000 KZT
    BAIORDA Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 29/1 день назад
    ... Мы ведем аккаунты брендов, YouTube-проектов, врачей, стартапов, бизнес-школ и ... 000 000. Оплата с одного проекта от 100к до 300к в зависимости от проекта, объема работы, вашего опыта и ...
    astana.hh.kz

  • Главный конструктор / Ведущий конструктор

    Must Team Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 12/1 день назад
    ... и высококвалифицированного Главного Конструктора Проекта (КЖ) и Ведущего конструктора для разработки конструктивных решений в наших проектах. Если вы - профессионал своего дела, ... Опыт работы в должности конструктора проекта от 3 лет. Обязательное знание ...
    astana.hh.kz

  • Архитектор

    от 400000 до 600000 KZT
    Next Gen Project Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 12/1 12 дней назад
    ... участвовать в разработке интересных проектов. Если вы стремитесь к профессиональному ... заказчика, улучшая качество проекта. Подготовка ответов на мотивированные замечания ... сотрудничестве с главным архитектором проекта (ГАПом), получая ценный опыт и ...
    astana.hh.kz

  • Бизнес-аналитик

    AppStream Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 10 23 дня назад
    Мы расширяем команду проекта аналитической платформы для сбора, обработки ... от 3 лет в IT-проектах. • Навыки бизнес-моделирования и анализа ... . Что предлагаем • Участие в крупном проекте, который реально влияет на эффективность ...
    astana.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Руководитель проекта-колл-центра в проекте "Қарызсыз қоғам"
  • Размещено: 2025-09-08 10:20:22
  • Город Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 12/1
  • Зарплата: от 600000 до 800000 KZT
  • Компания: Цифровое право