Продажи и работа с клиентами
Встреча и сопровождение клиентов в салоне.
Выявление потребностей, консультации по ассортименту, подбор мебели и интерьеров.
Ведение клиента от первого контакта до подписания договора и передачи заказа.
Предложение дополнительных аксессуаров и товаров (upsell/cross-sell).
Презентации и имидж компании
Проведение индивидуальных презентаций продукции.
Поддержание высокого уровня сервиса и соответствие стандартам luxury.
Участие в закрытых показах, встречах, мероприятиях салона.
Документооборот и учёт
Ведение CRM (база клиентов, сделки, истории контактов).
Контроль оформления договоров, заказов, спецификаций.
Подготовка еженедельных отчётов по продажам и клиентам.
Организация и координация процессов
Контроль сроков поставки и установки.
Взаимодействие с логистикой, дизайнерами, монтажниками.
Оперативное решение возникающих вопросов клиентов.
Маркетинг и развитие
Поддержание витрины и экспозиции в безупречном виде.
Участие в разработке идей для продвижения (stories, фото, отзывы клиентов).
Формирование репутации салона как места №1 для состоятельных клиентов.
Личная дисциплина и рост
Соблюдение корпоративных стандартов и дресс-кода.
Постоянное изучение ассортимента и материалов брендов.
Развитие навыков продаж и клиентского сервиса.
Опыт работы в продажах или обслуживании клиентов от 2 лет (желательно в premium-сегменте: авто, недвижимость, бутики).
Умение вести диалог с состоятельными клиентами: грамотная речь, культура общения, ухоженный внешний вид.
Личная ответственность и дисциплина: мы ценим тех, кто держит слово.
Желание стабильно работать и строить карьеру (не подработка, а серьёзное место).
Уверенный пользователь Эксель, Ворд, ПК, CRM, мессенджеров.
Задачи:
Работа с клиентами сегмента high-net-worth (VIP-клиенты, бизнес-элита, дипломатический корпус).
Консультации по ассортименту, подбор решений под стиль интерьера.
Ведение клиента от первого визита до закрытия сделки.
Поддержание долгосрочных отношений, последующие продажи.
Контроль оформления заказов, взаимодействие с логистикой и установщиками.
Подготовка презентаций, участие в закрытых мероприятиях салона.
Условия:
Стабильная фиксированная заработная плата + высокий % с продаж (потенциал дохода выше среднего по рынку).
Работа в престижной компании с итальянскими брендами, окружение успешных людей.
График 5/2, без переработок.
Возможность профессионального и финансового роста.
Дружный женский коллектив и поддержка руководства.
Важно: Мы ищем не «временного» сотрудника, а того, кто готов расти вместе с компанией и ценить стабильность.