Администратор цеха «Расточка КЗ» является ответственным лицом, обеспечивающим организацию производственного процесса, документооборот, взаимодействие с клиентами и выполнение распоряжений руководства.
Администратор подчиняется непосредственно руководителю предприятия.
2. Квалификационные требования
Среднее специальное или высшее образование (техническое или экономическое приветствуется).
Опыт работы в сфере обслуживания клиентов, продаж или администрирования не менее 1 года.
Знание ПК (Word, Excel, 1С: Розница), мессенджеров и социальных сетей.
Навыки делового общения, грамотная устная и письменная речь.
Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость, организаторские способности.
3. Функциональные обязанности
Работа с клиентами
Приём и регистрация клиентов в цеху.
Консультация по процессу ремонта деталей.
Ответ на заявки (звонки, WhatsApp, Instagram) в течение 5 минут.
Организация связи между клиентами и мастерами.
Приём и выдача деталей.
Проверка оплаты при выдаче заказа клиенту.
Документооборот и отчётность
Заполнение таблицы выполненных заказов (ведение клиентской базы).
Учёт проданных запасных частей.
Формирование и оформление заказов на запчасти.
Ведение отчётности в 1С: Розница (кассовые операции, движение материалов, продажи, формирование отчётов).
Ведение первичной кассовой документации: оформление приходных и расходных кассовых ордеров, учёт операций в кассовой книге, формирование кассовых отчётов и своевременная передача документов в бухгалтерию.
Своевременное подписание актов выполненных работ (АВР) и накладных.
Финансовые операции
Открытие и закрытие кассы.
Приём и оформление оплат.
Контроль соответствия фактических денежных средств кассовым отчётам. Принимать и оформлять оплаты.
Вести отчётность в 1С: Розница (кассовые операции, движение материалов, продажи).
Формировать и сдавать отчёты в бухгалтерию
Продажи и склад
Активная продажа запасных частей.
Консультация по ассортименту и подбору деталей.
Разбор и сортировка поступивших запчастей.
Заказ запчастей и мониторинг выгодных цен.
Обеспечение сохранности оборудования, инструментов и материалов.
Своевременное предоставление заявок на материалы, запчасти и расходные ресурсы.
Требования:
Организация работы
Организовывать работу цеха и обеспечивать выполнение производственных задач.
Контролировать соблюдение трудовой дисциплины, техники безопасности и охраны труда сотрудниками.
Вести учёт рабочего времени и составлять отчётность по сотрудникам.
Принимать и распределять заказы, контролировать сроки их исполнения.
Обеспечивать взаимодействие между цехом и другими подразделениями предприятия.
Контроль сроков выполнения заказов.
Координация взаимодействия между цехом и офисом.
Своевременное информирование руководства о выполнении поручений.
Обеспечение дисциплины и порядка в цеху.
Своевременное и без промедления выполнение распоряжений руководства предприятия.
Соблюдать служебную субординацию и нормы делового этикета.
Поддерживать порядок на территории цеха.
Технические обязанности
Производить технические замеры при приёмке блоков и головок ДВС, фиксировать результаты замеров в журнале/акте приёмки, использовать для этого необходимый измерительный инструмент.
Измерительные навыки
Владение штангенциркулем, микрометром, нутромером, индикатором часового типа, шаблонами.
Умение замерять геометрию цилиндров, постелей коленчатого вала, седел клапанов, направляющих втулок, постелей распредвала.
🔧 Техническая диагностика
Определять износ и дефекты деталей (трещины, кавитация, прогары, сколы).
Проверка состояния резьбовых соединений, шпилек, резьбовых отверстий.
Владение методами дефектоскопии (визуальная, магнитная, капиллярная, при необходимости ультразвуковая).
Умение пользоваться технической документацией, картами допусков и посадок.
Проверка плоскостности головки и блока.
Замеры и фиксация овальности, конусности, биения.