Менеджер клиентского сервиса

DOSCAR GROUP Казахстан, Усть-Каменогорск 2025-09-03 13:27:16
Откликнуться на ust-kamenogorsk.hh.kz

Описание

Обязанности:
  • Контроль качества ра­боты АТЗ и МОП в про­грамме Битрикс24, а также их обучение в данной программе Битрикс24, а также их обучение в данной программе
  • Отработка досудебных ​ претензий
    Урегулирование досудебных претензий то есть процесс мирного разрешения споров до обращения в суд, включающий в себя направление письменной претензии, переговоры или медиацию.
  • Подготовка ответов совместно с юристами компаний на досудебн­ые претензий, обращение.
    Заключение договоров с новыми поставщика­ми, контроль качества их работы
  • Отчетность по всем кейсам и претензиям​ в журнале VOC
    Апелляций​ анкет тай­ных покупателей, защ­ита интересов ДЦ
  • Устанавливать обратную связь и стремится наладить и поддерживать положительный контакт с клиентом;
  • Отработка и внедрение экшен планов от ди­стрибуции​
    Закупы всего необход­имого для клиентской зоны (цветы на выда­чу, закупы для орган­айзеров в клиентской зоне, детской зоны, сервисного центра и т.п.)
  • Организация и оформл­ение клиентской зоны согласно регламентам и стандартам каждо­го бренда
  • Контроль за входящим трафиком, правильно­сть обработки CRM
    Сдача всех необходим­ых отчетов согласно всем требованиям и стандартам дистрибуции
Требования:
  • Требовать от работников ДЦ выполнения их должностных обязанностей в сферах пересечения их с обязанностями Менеджера клиентского сервиса;
  • Запрашивать у работников всю необходимую информацию для разрешения обращений/жалоб клиентов;
Условия:
  • стрессоустойчивость, отличные коммуникативные способности, быстрая реакция, грамотная речь, ориентация на клиента, принципиальность и требовательность в работе к себе и к коллегам, быстрая обучаемость.
  • Стаж работы на схожих позициях (отдел клиентского сервиса, продажи, администратор торгового зала, call-центр и т.п.) не менее 1 года.
Откликнуться на ust-kamenogorsk.hh.kz

Похожие вакансии

  • Менеджер клиентского сервиса

    от 300000 до 500000 KZT
    (Евробалкон)Меньщиков Н.С. Казахстан, Усть-Каменогорск 14 дней назад
    О компании:Мы – динамично развивающаяся компания, специализирующаяся на остеклении балконов, квартир и мебели. Мы ценим профессионализм, ответственность и стремление к развитию. Что мы предлагаем:- Возможность обучения и профессионального роста.- Гибкий ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж / Руководитель филиала

    Сервис com kz Казахстан, Усть-Каменогорск, проспект Ауэзова, 35 15 дней назад
    ... эффективные процессы продаж и управления клиентским сервисом, а также развивать команду менеджеров сервисного центра. Обязанности: Организация и ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Менеджер сервисного центра

    от 250000 до 350000 KZT
    Сервис com kz Казахстан, Усть-Каменогорск 2 дня назад
    ... и коммуникабельного менеджера, который станет частью нашего дружного коллектива и поможет клиентам получать лучший сервис. Ваши задачи: • Консультирование клиентов по ... развитие в сфере клиентского сервиса и продаж; • Работа в современной ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Клиентский менеджер (Менеджер по обслуживанию юридических лиц)

    Народный банк Казахстана Казахстан, Усть-Каменогорск 7 дней назад
    ... и услуги для предоставления высококлассного сервиса предпринимателям и компаниям МСБ.Наши Клиентские менеджеры умеют разговаривать с предпринимателями на ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Менеджер

    до 250000 KZT
    СОВМЕСТНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ АКСУ-ДЭЕН Казахстан, Усть-Каменогорск, улица Карла Либкнехта, 40/1 11 дней назад
    Менеджер. Обязанности: Продажа. Работа с клиентами. ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами в автосалон (МРК, клиентский сервис)

    ИЛЬБЕРС Казахстан, Усть-Каменогорск, Нефтяной переулок, 2 22 дня назад
    ... постоянное совершенствование и улучшение уровня клиентского сервиса. Требования: Высшее или среднее специальное ...
    semej.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 350000 до 650000 KZT
    Сервис com kz Казахстан, Усть-Каменогорск, проспект Нурсултана Назарбаева, 23 17 часов назад
    ... расширении штата. В компанию требуется менеджер по продажам на постоянную работу ... с входящим потоком заявок Ведение клиентской базы. Требования: Опыт работы в ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 250000 до 350000 KZT
    Иванова (TERRASPORT fitness club) Казахстан, Усть-Каменогорск, проспект Нурсултана Назарбаева, 5/1 2 дня назад
    ... -Каменогорске и Риддере. Мы ищем менеджера по продажам, который будет работать с клиентской базой в 1С и помогать ... -индустрии региона. Обязанности: Работа с клиентской базой в 1С (ведение, обновление, ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 150000 до 500000 KZT
    Smart Innovations Усть-Каменогорск, улица Казахстан, 164 6 дней назад
    ... партнер сервиса №1 в СНГ - МойСклад. Разработчик интеграций с различными сервисами (Каспий магазин, ККМ, ТИС, мессенджеры ... . Требуется менеджер по продажам для реализации программного ... клиентов3. Ведение клиентской базы в CRM4. Подготовка документов ( ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 200000 до 500000 KZT
    SAFI Казахстан, Усть-Каменогорск 15 дней назад
    ... дизайнеру для дальнейшей работы. • Ведение клиентской базы и учет обращений. • Контроль ... развиваться в сфере продаж и клиентского сервиса. Условия: • Официальное трудоустройство. • График работы: ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Менеджер по работе с действующими клиентами

    от 220000 до 600000 KZT
    ИнфоТех&Сервис Казахстан, Усть-Каменогорск день назад
    Компания ТОО «ИнфоТех&Сервис» объявляет конкурс на вакансию менеджера по работе с клиентами. Это ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Финансовый менеджер

    Сервис com kz Казахстан, Усть-Каменогорск, проспект Ауэзова, 35 15 дней назад
    ... (штат 50 человек) требуется финансовый менеджер, который возьмёт под контроль основные ... 3 лет в должности финансового менеджера экономиста; Знание 1С и Excel ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Руководитель отдела сервиса и гарантии (Спецтехника)

    от 500000 KZT
    ANKAI-VOSTOK Казахстан, Усть-Каменогорск, проспект Нурсултана Назарбаева, 96 2 дня назад
    ... набор на позицию Руководителя отдела сервиса и гарантии. Мы запускаем новый ... и опытного лидера, готового построить сервис с нуля, вывести его на ... мы ищем: Опыт работы в сервисе ремонте спецтехники — от 3 лет. ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Специалист по работе с клиентами

    ALS Казгеохимия Казахстан, Усть-Каменогорск 9 дней назад
    ... клиентами. Обязанности: Принимает запросы от менеджера по работе с клиентами или ... с Клиентами. Под руководством менеджера по работе с клиентами участвует ... на высоком уровне удовлетворенности клиентов сервисом компании. Обеспечивает участие в тендерах, ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Специалист отдела коммерции (менеджер по продажам)

    от 100000 до 700000 KZT
    2ГИС-ОСКЕМЕН Казахстан, Усть-Каменогорск, улица Тохтарова, 51 день назад
    ... внутренние обучающие мероприятия для менеджеров. Проводим аттестацию, чтобы специалисты повышали ... гонки за звание лучшего менеджера, руководителя и группы продаж. За ... обязанности: найти клиента (есть холодная клиентская база); позвонить и договориться о ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Менеджер по оптовым продажам

    от 400000 KZT
    ТССП Казахстан Усть-Каменогорск, улица Казахстан, 154 день назад
    ... поиске кандидата на должность менеджера по оптовым продажам, который ищет ... карьерного роста до старшего менеджера - мы за взращивание собственных кадров, ... продвижению продукции; увеличение активной клиентской базы; формирование отчетных документов. Требования: ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Менеджер входящей линии

    от 165000 до 210000 KZT
    Онлайн Казахстан, Усть-Каменогорск день назад
    ... компании Помощь в подключении отключении сервисов, управлении аккаунтами Получение практического опыта в сфере клиентского сервиса Оставьте отклик и получите консультацию. ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Менеджер по продажам средств защиты растений

    от 500000 KZT
    STRATERA Казахстан, Усть-Каменогорск 2 дня назад
    ... расширением штата мы в поиске менеджера по продажам средств защиты растений. ... сельском хозяйстве или на позиции менеджера по продажам будет преимуществом; Приветствуется ... сопровождение клиентов компании; Работа с клиентской базой, её расширение, поиск новых ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Офис-менеджер (г. Усть-Каменогорск)

    от 108000 до 117960 KZT
    Учебный центр ЛУЧ Казахстан, Усть-Каменогорск, улица Крылова, 84 10 дней назад
    ... команду активного и ответственного офис-менеджера.Мы ищем начинающего специалиста, который хочет получить опыт, обучиться и построить карьеру в сфере продаж, клиентского сервиса и административной поддержки. Обязанности: Поиск ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Менеджер по прокату автомобилей

    от 350000 до 350000 KZT
    Трофимова З.Г. Казахстан, Усть-Каменогорск, улица Красина, 8 20 дней назад
    ... автомобиля клиентом. Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса: быстро и профессионально решать любые ... ожидания: Опыт работы в сфере сервиса, продаж или управления не менее ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 300000 до 1600000 KZT
    Q4TULPAR_AUTO Казахстан, Усть-Каменогорск месяц назад
    ... расширяем команду Кого мы ищем? Менеджера по продажам автомобилей Что ты ... этапах сделки; Вести и обновлять клиентскую базу; Соблюдать стандарты сервиса Q4TULPAR. ✅ Что нам важно: Желание ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Контент-менеджер

    от 200000 до 300000 KZT
    Tanauto Vostok Казахстан, Усть-Каменогорск 13 часов назад
    ... команду активного и креативного Контент-менеджера. Обязанности: 1. Разработка и ведение ... сезонности, акций и событий сервиса.• Подготовка рубрик (полезное, акции реклама, ... дружелюбного и доверительного образа сервиса через контент (теплые кадры команды, ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Менеджер по продажам (Лидоруб)

    от 200000 KZT
    СТОРК-КАЗАХСТАН Казахстан, Усть-Каменогорск, улица Маяковского, 14 день назад
    ... ТЕХАВТО» открыт набор на позицию менеджера отдела продаж (лидоруб), готового делать ... компании и нам нужен заряженный менеджер по продажам. Чем предстоит заниматься? ... и больничные. - Карьерный рост – от менеджера до руководителя отдела продаж - Масштабные ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Менеджер по цифровым коммуникациям

    Еврогидросервис Казахстан, Усть-Каменогорск, улица Бажова, 331Г 2 дня назад
    ... 1 года на позициях: контент-менеджер, digital-менеджер, SMM-менеджер (желательно в B2B или промышленной ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Директор филиала

    Kulan Oil Казахстан, Усть-Каменогорск, улица Металлургов, 6 2 дня назад
    ... филиалом, включая сбыт, склад, логистику, клиентский сервис и офис. Выполнение плана продаж, ... оперативное реагирование на отклонения. Развитие клиентской базы и улучшение сервиса. Контроль исполнения всех внутренних регламентов ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Продавец-консультант

    от 300000 до 550000 KZT
    Sulpak Казахстан, Усть-Каменогорск 2 дня назад
    ... , продавец, менеджер по работе с клиентами, официант, бармен, торговый представитель, начинающий специалист, бариста, оператор call-центра, специалист по работе с обращениями, администратор, консультант по обслуживанию, промоутер, специалист клиентской ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Продавец-консультант adidas, Усть-Каменогорск, PART TIME

    adidas Kazakhstan Казахстан, Усть-Каменогорск 7 дней назад
    ... по продажам, обеспечении первоклассного клиентского опыта в соответствии со стандартами ... бесплатные тренинги по продукту, сервису, внутренним процессам, занятия по английскому ... в корпоративных подразделениях. Все менеджеры магазинов начинали свой путь с ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    Садыков М.К. Казахстан, Усть-Каменогорск 13 дней назад
    ... , систематизировать и вести клиентскую базу. Контролировать состояние дебиторской и кредиторской задолженностей заказчиков, стимулировать менеджеров и или лично решать вопросы ... и контролирует работу менеджеров по продажам. Организует обучение, тренинги ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Автомеханик

    от 400000 KZT
    ASTER Автомобили Казахстан, Усть-Каменогорск, проспект Каныша Сатпаева, 76/2 14 часов назад
    ... комфортной работы у нас в сервисе. Поэтому ищем ответственных специалистов своего ... ещё у нас: Стабильная загрузка сервиса и высокая ставка за н ... и оборудование; Спецодежда для сотрудников сервиса; Скидки на покупку и обслуживание ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Менеджер отдела продаж

    от 200000 до 500000 KZT
    НПО Манометр Казахстан, Усть-Каменогорск, улица Гоголя, 30Б 20 часов назад
    Требуется менеджер в отдел продаж для обработки входящих заказов. Заработная плата 200.000 тг на руки плюс проценты от продаж. Обязанности: Обработка входящих заказов; Работа с текущей клиентской базой; Проведение первичных переговоров с ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Менеджер по продажам стоматологических материалов и оборудования

    от 200000 до 400000 KZT
    А стом.KZ Казахстан, Усть-Каменогорск день назад
    ... свою команду активного и целеустремленного Менеджера по продажам стоматологических материалов и ... предложение решения Работа с существующей клиентской базой, поддержание долгосрочных отношений; Анализ ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Менеджер call-центра

    Апару Казахстан, Усть-Каменогорск день назад
    ... , вовлечённость, конверсия и др.); Создание клиентской ценности, обеспечение высокого уровня сервиса; Взаимодействие с пользователями, контрагентами, работниками ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Менеджер / специалист по продаже спецтехники

    от 300000 KZT
    ANKAI-VOSTOK Казахстан, Усть-Каменогорск, проспект Нурсултана Назарбаева, 96 2 дня назад
    ... . В связи с расширением ищем менеджера специалиста по продаже спецтехники в ... и привлечение новых клиентов, развитие клиентской базы. Проведение переговоров, подготовка коммерческих ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Менеджер отдела продаж

    от 350000 KZT
    ЦЕНТР-С Казахстан, Усть-Каменогорск, улица Кабанбай Батыра, 160/1 8 дней назад
    ... «Изумрудный Алтай» приглашает на работу менеджера по продажам Мы – одна из ... , исходя из пожеланий клиента. - Ведение клиентской базы и учет бронирования в ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    до 1000000 KZT
    Joseph (Джозеф) Казахстан, Усть-Каменогорск 14 дней назад
    ... ». Обязанности:Мы ищем высоко мотивированного менеджера по продажам для расширения клиентской базы в сегменте B2B. Успешный ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Менеджер пункта выдачи заказов (Назарбаева)

    до 157500 KZT
    Flip.kz Казахстан, Усть-Каменогорск, проспект Нурсултана Назарбаева, 5 5 дней назад
    ... стремимся предоставлять нашим клиентам лучший сервис и ищем энергичного и ответственного ... . Что мы ждем от нашего менеджера: Отличные коммуникативные навыки и умение ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Менеджер пункта выдачи заказов, Ауэзова

    от 150000 KZT
    Flip.kz Казахстан, Усть-Каменогорск, проспект Ауэзова, 20 10 дней назад
    ... стремимся предоставлять нашим клиентам лучший сервис и ищем энергичного и ответственного ... . Что мы ждем от нашего менеджера: Отличные коммуникативные навыки и умение ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Эксперт-оценщик в сеть ломбардов "Астра-Ломбард", Усть-Каменогорск

    от 180000 до 200000 KZT
    Астра-Лoмбард Казахстан, Усть-Каменогорск 2 дня назад
    ... также для Кассиров-Консультантов, Оценщиков, Менеджеров, Специалистов по обслуживанию клиентов, Менеджеров по продажам, Специалистов по работе с кассой, Менеджеров по привлечению, Менеджеров по развитию бизнеса, Администраторов
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Менеджер по продажам строительных материалов

    от 200000 KZT
    Метизно-торговая компания Казахстан, Усть-Каменогорск, Севастопольская улица, 3 18 часов назад
    ... инструментов. Ищем в свою команду Менеджера по продажам строительных материалов. Выполнение ... ; Консультация клиентов Требования: Опыт работы менеджером по продажам по работе с ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Менеджер клиентского сервиса
  • Размещено: 2025-09-03 13:27:16
  • Город Казахстан, Усть-Каменогорск
  • Зарплата:
  • Компания: DOSCAR GROUP