Поддержка и развитие корпоративной сети, обеспечение её стабильности и безопасности.
Планирование изменений, оценка рисков, контроль внедрения подрядчиками.
Управление инцидентами и проблемами, координация работы подрядчиков и локальных ИТ-команд.
Контроль SLA и качества услуг аутсорсинговых команд, формирование требований к подрядчикам.
Участие в проектах по модернизации и интеграции новых объектов в сеть.
Организация мониторинга, ведение документации и базы знаний по сети.
Интеграция процессов управления сетью в ITSM и взаимодействие с другими подразделениями ИТ.
Высшее техническое образование.
Глубокие знания сетевых технологий L2/L3, протоколов (OSPF, BGP, MPLS, VPN, QoS, SD-WAN).
Опыт работы с оборудованием Cisco, Huawei, MikroTik, Fortinet, Check Point; системами мониторинга (Zabbix, SolarWinds, Grafana).
Навыки администрирования корпоративных сетей, балансировки, отказоустойчивости, сегментации и защищённого удалённого доступа.
Опыт интеграции филиалов и объектов в корпоративную сеть, участие в проектах модернизации.
Знание ITSM-процессов (Incident, Change, Problem, Configuration).
Английский язык — чтение технической документации.
Готовность к командировкам.