Встреча и сопровождение пациентов на всех этапах — от первого звонка до выхода из клиники;

Ведение записи через телефон, WhatsApp, в CRM;

Контроль графиков врачей (открытие/закрытие окон, координация);

Приём оплаты, заключение договоров, оформление пакетов;

Поддержание связи между врачом и пациентом: точное, спокойное, уважительное взаимодействие;

Ответы на обращения, решение текущих ситуаций;

Участие в поддержании порядка, сервиса и атмосферы доверия в клинике.

Опыт работы с людьми — в клинике, сервисе, на ресепшене, в колл-центре, в медицине;

Грамотную речь, умение быть деликатным и точным в словах;

Эмпатию, внимание к деталям, дисциплину и внутреннюю организованность;

Готовность учиться и вливаться в процессы.