• Организует, координирует и контролирует работу АХС:
• координирует взаимодействие посетителей ТРЦ и арендаторов;
• контролирует исполнение арендаторами «Общих правил для арендаторов»:
• контролирует целевое использование помещения ТРЦ, включая арендуемые помещения общего пользования, служебные и специальные помещения, в соответствии с договором аренды;
• контролирует своевременное открытие – закрытие ТРЦ, бутиков;
• устраняет замечания согласно предписаниям и актам выявленных нарушений;
• контролирует процесс смены и ротации арендаторов, ведет статистику, отчет по арендаторам;
• координирует работу по планированию и порядку оформления помещений и витрин ТРЦ;
• осуществляет взаимосвязь с арендаторами: рассмотрение разрешений на проведение работ, контроль за исполнением актов и предписаний;
• Организует, координирует и контролирует работу АХС:
• контролирует общее состояние ТРЦ и прилегающей к нему территории:
• организует и контролирует работы аутсорсинговых компаний (клининг, озеленение, мед пункт);
• организует проверку на соответствие техническим и маркетинговым требованиям ТРЦ;
• координирует процесс закупок, складирования, хранения, учет и расход ТМЦ;
• организует заключение хозяйственных договоров с подрядными организациями и контролирует их своевременное исполнение.
• Организует, координирует и контролирует работу Информационного отдела:
• обеспечивает информацией арендаторов, работников других подразделений;
• проводит работы с посетителями ТРЦ:
• содействует обеспечению информацией посетителей;
• принимает меры по предотвращению конфликтных ситуаций;
• информирует руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах;
• рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводит необходимые организационно–технические мероприятия;
• контролирует соответствие эстетического вида ТРЦ и Информационного стола.
• Взаимодействие с государственными органами (Акимат, СЭС, Общество по защите прав потребителей).
• Организует работы по материальному обеспечению Административно-хозяйственной службы.
• Контролирует распределение расходных материалов.
• Составляет бюджет АХС и контролирует его исполнение.
• Принимает меры по повышению уровня профессиональной подготовки работников, обеспечению необходимых условий труда, способствующих эффективному выполнению работниками задач и функций, возложенных на подразделение, развитию творческой инициативы работников, обмену опытом работы;
• Предоставляет на рассмотрение непосредственного руководителя предложения о приеме, перемещении и увольнении работников АХС, о поощрении отличившихся работников, наложении дисциплинарных взысканий на работников за нарушение трудовой дисциплины, превышение должностных полномочий, упущения в работе и другие нарушения.
• Вносит предложения Уполномоченному лицу/Первому руководителю Компании по структуре и штату АХС.
• Обеспечивает здоровье и безопасные условия труда для работников. Организует проведение необходимого учета и составления отчетности. Контролирует соблюдения работниками требований законодательных и нормативных правовых актов по безопасности и охране труда, производственной санитарии и пожарной безопасности.
• Работает в программе Aspans, контролирует закрытие заявок.
• Исполняет бизнес-процессы, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы Компании.
• Соблюдает трудовую и производственную дисциплину, правила и нормы охраны труда, требования противопожарной безопасности.
• Исполняет обязанности согласно утвержденным внутренним инструкциям, процедур, положений АХС.
• Выполняет распоряжения/поручения непосредственного руководителя.

• Образование высшее (экономическое, юридическое, менеджмент)

• Управленческие навыки;
• Знание законодательных и иных нормативных правовых актов Республики Казахстан;
• Знание основ ценообразования, методик закупок товаров и оборудования; порядка расчетов за оказанные услуги и выполненные работы;
• Знания правил и порядка хранения, складирования товарно-материальных ценностей;
• Знание правил и методов организации обслуживания посетителей.
• Знание основ маркетинга и организации рекламы.
• Знание основ эстетики и социальной психологии.
• Знание правил по охране труда, охране окружающей среды и производственной санитарии.

Что мы предлагаем:

• Оформление согласно ТК РК;
• Комфортный и уютный офис;
• Оплата 50% годового абонемента фитнес-клуба - мы поддерживаем стремление к активному образу жизни и work-life balance;
• Медицинская страховка - мы заботимся о здоровье наших сотрудников;
• Дисконт на приобретение нового автомобиля - персональная скидка на покупку нового автомобиля или авто с пробегом от брендов Astana Motors;
• Скидки на сервис автомобиля, запасные части и аксессуары, услуги автомойки-партнера;
• Парковочное место на территории ТРЦ - не переживай за свой автомобиль;
• Оплата сотовой связи;
• Постоянный рост и развитие в лучшей команде!