В фитнес клуб Winox требуется сервис-менеджер.
Обязанности:
Встреча и консультирование посетителей фитнес-клуба.
Решение вопросов и претензий клиентов в оперативном порядке.
Контроль соблюдения стандартов сервиса.
Координация работы администраторов и других сотрудников клиентской зоны
Контроль расписания занятий и корректное информирование клиентов.
Согласование действий с тренерским составом, техническим персоналом и клинингом.
Контроль состояния оборудования и помещений в зоне обслуживания клиентов.
Работа с клиентской базой
Требования:
- Опыт работы в соответствующей сфере или соответствующей должности желателен