Обязанности:

Встреча и сопровождение гостей, создание комфортной атмосферы.

• Координация работы персонала (официанты, техперсонал, бармены).

• Контроль чистоты залов, барной зоны и соблюдения стандартов сервиса.

• Ведение бронирований (записи, подтверждения, распределение залов).

• Решение организационных вопросов и урегулирование конфликтных ситуаций.

• Контроль за выполнением обязанностей сотрудниками.

• Приём удалённых оплат, фиксация броней и ведение журнала клиентов.

• Учёт источников привлечения гостей (Instagram, 2ГИС, рекомендации и др.)

Требования:

Опыт работы в сфере обслуживания или управления персоналом — приветствуется.

• Грамотная речь, вежливость и умение общаться с гостями.

• Ответственность и организованность.

• Стрессоустойчивость и умение решать конфликтные ситуации.

• Навыки работы с компьютером (Excel, мессенджеры, соцсети).

• Умение руководить командой и распределять задачи.

• Честность, пунктуальность и аккуратность в работе.

• Готовность работать в вечерние часы и по сменному графику

Условия:

График работы: сменный (обговаривается на собеседовании).

• Дружный коллектив и комфортная рабочая атмосфера.

• Своевременная выплата заработной платы.

• Возможность карьерного роста внутри компании.

• Обучение стандартам сервиса и помощь в адаптации.

• Уютное и современное рабочее место.