Основные функции бизнес-ассистента
Организация и координация работы:
Ведение календаря: планирование встреч, звонков, задач.
Контроль выполнения поставленных задач сотрудниками (например, торговыми агентами).
Подготовка отчетов по продажам, финансовым показателям и эффективности акций
Работа с клиентами и поставщиками:
Обработка входящих звонков и заявок.
Ведение переговоров и переписки (например, оформление заказов, уточнение условий доставки).
Поддержание лояльности клиентов (информирование о новых акциях, сбор обратной связи).
Маркетинг и продвижение: Ведение социальных сетей и мессенджеров (Telegram, Instagram и т.д.).
Организация акций, подготовка рекламных материалов.
Анализ эффективности маркетинговых кампаний.
Административная поддержка: Ведение документации (договоры, накладные, счета-фактуры).
Контроль за закупками и логистикой. Организация встреч, командировок и мероприятий.
Навыки и качества: Организованность и ответственность:
Умение четко структурировать задачи и выполнять их в срок. Коммуникабельность:
Способность вести переговоры, налаживать контакт с клиентами и партнерами.
Компьютерная грамотность: Владение офисными программами (Excel, Word).
Умение работать 1С с CRM-системами, мессенджерами и социальными сетями.