Организация и контроль работы торгового зала
Контроль чистоты, порядка и выкладки товара
Проверка наличия ценников, актуальности информации
Обеспечение бесперебойной работы торгового оборудования
Мониторинг соблюдения корпоративных стандартов
✅ Управление персоналом
Распределение задач между продавцами и консультантами
Контроль выполнения плана продаж и стандартов обслуживания
Проведение инструктажей и обучение сотрудников
Разрешение конфликтных ситуаций внутри коллектива
✅ Работа с клиентами
Контроль качества обслуживания покупателей
Решение спорных ситуаций и претензий клиентов
Консультации по ассортименту и акциям при необходимости
✅ Отчетность и взаимодействие с руководством
Ведение отчетности по продажам и работе смены
Контроль соблюдения кассовой дисциплины
Передача информации руководству о проблемах или предложениях
✅ Обеспечение безопасности
Контроль за сохранностью товара
Взаимодействие с охраной, предотвращение хищений
Соблюдение правил техники безопасности
✅ Образование и опыт
Среднее специальное или высшее образование (желательно в сфере торговли, менеджмента)
Опыт работы в розничной торговле или на руководящей должности от 1 года
Знание стандартов мерчандайзинга, кассовой дисциплины и работы с клиентами
✅ Навыки и знания
Умение организовывать и контролировать работу персонала
Навыки разрешения конфликтных ситуаций
Знание основ учета товара, инвентаризации, отчетности
Владение ПК, знание торговых программ (1С, кассовое ПО)
✅ Личные качества
Ответственность и дисциплинированность
Лидерские качества, организованность
Коммуникабельность и стрессоустойчивость
Клиентоориентированность, умение работать в команде
✅ Дополнительно (по желанию работодателя)
Готовность к работе в сменном графике
Навыки обучения и мотивации персонала
Базовые знания трудового законодательств
Официальное трудоустройство по ТК
Сменный график работы 5/2
Стабильная заработная плата
Возможность карьерного роста до управляющего магазина
Обучение и корпоративные тренинги
Дружный коллектив и комфортные условия труда