NCRM - это CRM-система для отделов продаж. И мы ищем в команду IT-аналитика. Мы ищем человека, который станет ключевым связующим звеном между клиентами и разработчиками. Наша цель: делать действительно полезный и удобный продукт, и нам нужен тот, кто будет глубоко понимать архитектуру системы, помогать пользователям, выявлять и описывать проблемы, переводить их на язык разработчиков и вместе с командой формировать понятные технические решения.
Обязанности:
Работать в команде, разрабатывающей CRM-систему и смежные проекты (интеграции, складской учет, доставка)
Анализировать и фильтровать проблемы: разделять ошибки пользователей и баги кода
Вести и поддерживать техническую документацию
Совместно с ПМ писать ТЗ для новых проектов, отдельных фич или уже реализованных задач без ТЗ
Работать с клиентами: выявлять потребности, переводить их в задачи для разработки
Объяснять принципы работы системы на «нетехническом» языке
Понимать и описывать процессы B2B/B2C и работу CRM-системы
Тестировать новые функции, проверять корректность реализации
Участвовать в ежедневных командных митингах
Требования:
Опыт или базовые знания в IT: понимание кода (Python и Django), работы с PostgreSQL, API, архитектуры проектов
Базовые знания работы с Docker и контейнерами
Понимание принципов клиент-серверного взаимодействия и API-интеграций
Навыки системного анализа, структурирования информации и написания документации
Внимательность, умение мыслить логически и находить корневую причину проблемы
Хорошая коммуникация: умение общаться и с пользователями, и с разработчиками
Быстрая обучаемость, инициативность, умение переключаться между задачами
Будет плюсом: опыт работы в CRM, SaaS или автоматизации бизнес-процессов
Условия:
Работа оффлайн, график 5/2 + по субботам — быть на связи онлайн
Работа в активном стартапе с возможностью профессионального роста
Опыт в реальных IT-проектах: CRM, интеграции, e-commerce, автоматизация
Дружная команда, гибкий подход, обучение на практике
Бонусы и поощрения за хорошую работу и инициативность
Мы рассматриваем кандидатов на долгий срок. Если есть инициатива и желание развиваться мы готовы вложиться в вас. Таким людям мы гарантируем карьерный рост и поддержку компании. Если ты хочешь вырасти в сфере IT, работать на стыке технологий и бизнеса и стать ключевой частью команды — это возможность для тебя.
Важно!!! (Это часть отбора)
— Сопроводительное письмо начинать со слова «Чайник»
— Написать про свой опыт или идею о том как можно автоматизировать любой какойнибудь процесс в бизнесе
— Письмо должно быть написано самостоятельно, без использования ИИ