Ключевые задачи:
- Обработка входящих звонков и сообщений (в т.ч.в онлайн чатах);
- Прием обращений от Абонентов;
- Регистрация и классификация обращений в системе;
- Консультация пользователей при регистрации обращения.
Навыки, которые нам необходимы:
- Образование: средне-специальное или высшее (предпочтительно в области коммуникации, информационных технологий, бизнеса или смежных областях).
- Опыт работы в контактных центрах или в сфере обслуживания клиентов.
- Владение языками: казахским и русским в совершенстве.
То, что ждет вас в команде:
- Работа в стабильной и динамичной Компании;
- Карьерный рост;
- Добровольное медицинское страхование (ДМС);
- Материальная помощь по памятным событиям;
- Отпуск 30 дней;
- Яркая корпоративная жизнь.