Обязанности

• Ведение страховых случаев
• Первичное оформление документов при наступлении страхового случая (ДТП, повреждение на территории и т.п.)
• Взаимодействие с охраной, внутренними службами, фотофиксация повреждений.
• Сбор документов: схема происшествия, объяснительные, акты, справки и т.д.
• Подача заявлений в страховую компанию.
• Контроль сроков рассмотрения страхового случая.
• Ведение переписки со страховыми компаниями.
• Сопровождение осмотров и урегулирования
• Согласование времени осмотра с представителями страховой.
• Присутствие при осмотре ТС (по необходимости).
• Контроль оценки ущерба, работа с независимыми оценщиками.
• Согласование ремонта или получения страховой выплаты.
• Работа с внутренними службами
• Взаимодействие с логистикой, службой эксплуатации, бухгалтерией и юридическим отделом по вопросам страховок.
• Согласование списков ТС на страхование, их состояние и статус.
• Подготовка регулярной отчётности по страховым случаям и полисам.
• Претензионная работа (по ситуации) Ведение претензионной работы по страховым спорам (если страховая отказывает в выплате).
• Подготовка аргументации, запросов, участие в подготовке судебных исков (в случае отказа в выплате).
• Аналитика и улучшение процессов
• Ведение статистики страховых случаев, выявление повторяющихся причин.
• Участие в разработке мероприятий по снижению страховых рисков.

Требования

Образование:

Высшее или среднее специальное образование
(предпочтительно — экономика, юриспруденция, страховое дело, логистика или транспорт)

Опыт работы:

Опыт работы в страховой компании или на аналогичной должности от 1 года

Опыт урегулирования страховых случаев, особенно по автотранспорту — преимущество

Профессиональные знания и навыки:

• Знание основ законодательства РК в сфере страхования
• Знание процедуры оформления страховых случаев и урегулирования убытков
• Владение офисными программами: Excel, Word, Outlook (уверенный пользователь)
• Навыки деловой переписки и подготовки отчётности
• Умение вести переговоры со страховыми компаниями, оценщиками, сервисами

Личностные качества:

• Ответственность и внимательность к деталям
• Умение работать в условиях многозадачности
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость
• Самоорганизация и инициативность

Условия

• Официальное оформление по ТК РК;
• Возможность карьерного роста;
• Корпоративное обучение;
• Предоставление материальной помощи при личных событиях;
• Скидки на абонементы в фитнес;
• Медицинское обслуживание;
• Корпоративная связь.