Цель должности

Обеспечить стратегическое развитие, финансовую устойчивость и эффективную операционную деятельность «Абай Арены» как ключевого спортивно-культурного объекта региона, обеспечивая высокое качество мероприятий, устойчивые доходы и положительный имидж на национальном и международном уровне.

Обязанности:

• ​​​​Разработка и реализация стратегии развития комплекса (краткосрочной и долгосрочной)
• Обеспечение финансовой устойчивости и прибыльности объекта

• Привлечение крупных спортивных, культурных и коммерческих мероприятий

• Формирование и развитие партнерской сети (спорт, культура, бизнес, государственные структуры)

• Контроль работы всех подразделений: спортивных, культурных, технических, коммерческих, маркетинговых, HR

• Обеспечение высокого уровня обслуживания и безопасности

• Продвижение «Абай Арены» на рынке спортивно-культурных услуг

Требования:

• Высшее образование (степень бакалавра) по специальности бизнес-администрирование, бизнес, менеджмент, маркетинг, финансы, экономика. Степень магистра (MBA) будет преимуществом.

Профессиональные знания и навыки:

• Операционное управление комплексами и командами
• Управление коммерческой деятельностью (продажи, маркетинг, аренда, спонсорство, нейминг)
• Бюджетирование, управление P&L, финансовое планирование
• Работа с арендаторами, партнерами, организаторами мероприятий
• Построение сервисной модели и клиентского сервиса
• Разработка и реализация маркетинговых стратегий
• Разработка спонсорских предложений
• Разработка ценовых предложений
• Знание законодательства РК в сфере недвижимости, услуг, ивентов (желательно)
• Опыт в продажах B2B и B2C

• Операционное управление: Умение наладить ежедневную работу арены: расписание, персонал, безопасность, техническое обеспечение
• Коммерческое мышление: Ориентация на доход, умение находить новые источники выручки, строить воронки продаж, управлять ценностью объекта
• Стратегическое мышление: Планирование развития арены на 1–3 года вперед: по продукту, рынкам, позиционированию
• Клиентоориентированность: Понимание потребностей арендаторов, зрителей, организаторов мероприятий; работа с жалобами, повышение NPS
• Лидерство и управление персоналом: Формирование и развитие команды, управление мотивацией и эффективностью сотрудников
• Навыки переговоров: Проведение коммерческих встреч, защита интересов арены, заключение договоров
• Управление проектами: Ведение нескольких параллельных процессов: мероприятия, маркетинговые акции, запуск новых сервисов
• Кризис-менеджмент: Быстрая реакция на форс-мажоры: технические сбои, отмена мероприятий, претензии клиентов

Условия:

• Оформление согласно Трудовому кодексу РК.

• Лояльное и поддерживающее руководство.

• Возможность карьерного роста внутри крупного холдинга.

• Заработная плата выше среднерыночного уровня.